Necesito respuesta y reintegro
Reclamo el pago de la factura pagada dos veces correspondiente al mes de abril dos veces
Solucionado 08 de JunioEdesur
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- Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
- El teléfono de Edesur es 0800-3-333787 - 0810-222-0200☎
- Visita Edesur en https://www.edesur.com.ar/
- La dirección de Edesur es San José 140, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Reclamos a Edesur
Necesitamos luz
Hace tres dias que no tenemos luz tenemos dos personas de mi flia enferma cliente nro [números] medidor [números] ya hicimos muchisimos reclamos
Publicado 09 de MayoReintregro pago factura
He pagado la factura correspondiente al mes de abril dos veces: una por pago fácil y la misma por Pago Mis Cuentas Me reintegran el monto para el próximo mes
Publicado 09 de MayoSin luz
Desde hace varios meses tenemos corte de luz por la anegacion de una cámara que está en la vereda del edificio palacio raggio. Por favor hoy nuevamente a raíz de la lluvia estamos sin luz. Vivo en moreno al [números]. Gente de edesur la empresa contratada por ustedes para las reparaciones ni siq…
Publicado 08 de MayoDesagotar urtentemente el agua de la camara subterranea con transformador
Hoy 8 de mayo a las 8:34 hs hice un reclamo no [números] a Emergencias de edesur, por la cámara con transformador que está en la puerta del edificio la cual está inundada de agua y emite desde hace casi 24 hs una gran cantidad de vapor o humo que llena toda la vereda y ha…
Publicado 08 de MayoNecesito que arreglen urgentemente la fase salcedo 4218
Por medio de la presente me comunico urgentemente , para informar que desde la madrugada no tenemos luz lo cual nos genera mucho daños económicos. Por favor si pueden venir arreglar la fase es en la calle salcedo [números].
Publicado 08 de MayoSolucion problema de energia en barrio monserrat
Vivo en el barrio de monserrat, moreno al [números] e/defensa y bolivar. Cada vez que llueve mucho, como fue el caso de ayer, se corta la luz, ya que hay una camara de edesur en la esquina de bolivar y moreno, la cual se inunda. Todo esto comenzó desde que hicieron el adoquinado en el barrio. es a…
Publicado 08 de MayoSuministro energetico
Hace 6 días que un grupo de vecinos de lomas de zamora estamos sin suministro, no conseguimos comunicarnos con las líneas gratuitas, solo podemos enviar sms, una vecina hizo reclamo via internet y le dieron como respuesta 15 días hábiles para resolver el problema ¿cómo podemos bajar ese tiempo?
Solucionado 08 de JunioAumento considerable de la factura de edesur
Hola quisiera saber xq es tanta la diferencia de un mes al otro en el valor de la boleta ... El vencimiento del marzo/17 pague $ [números].65 en abril/17 abone $ [números],54 y ahora veo reflejado en mi cuenta de hombanking $ [números],99 y desde el vencimiento de marzo que no me llegan las factura…
Publicado 08 de MayoQue me llame un umano
Mi rreclamo es que me llama una computadora diciendome que tengo una deuda de donde me mude ase 10 años por favor que se contacte con migo por tel [números] desde ya muchas gracias
Publicado 06 de Mayo