Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Desde el mes de marzo llevo más de 4 cortes de luz que se prolonga por varios días. desde este domingo pasado, 7 de mayo, hasta el día de la fecha nuevamente no dispongo del servicio con todas las complicaciones y riesgos que esto ocasiona. Tuve que tirar alimentos, no sube el agua .....
Publicado 11 de MayoLuminaria apagada en la mitad de la cuadra en manuel castro al [números] - lanús o, villa diamante, pcia de bs as
Solucionado 11 de JunioHace mas de 24hs estoy sin luz , el electricista dice que es de afuera llame a Emergencias edesur , el Enre ,el contestador dice los operadores estan ocupados , eso si este mes me vino con un [números]% de aumento
Solucionado 13 de JunioEn sáenz peña [números] no hay luz desde las 5 de la mañana de ayer, 8/5/[números]. El reclamo ha sido inútil, contestan con un mensaje vacío y hasta poco creíble pues nadie ha aparecido por la cuadra, aparentemente se trata de un desperfecto que afecta una manzana. Y como no saben de la índole del…
Publicado 10 de MayoNo tengo luz desde el domingo
Publicado 10 de MayoNo m llega la boleta no se lo q tengo q pagar . Llamo atención al cliente y da siempre ocupado. Necesitaría q m informen cual es el monto a pagar .
Publicado 10 de MayoHace cuatro dia que estoy sin luzzzzzz !!!!! calle almirante segui [números] caba , si se hacen responsanbles de toda la mercaderia que tiro o de los perjuicios que eso significa no digo nada , es una verguenza no tienen ni respeto ni consideracion , atiende una maquina de mierda porque nadie da la…
Publicado 10 de MayoNo tengo luz hace tres dias. Por favor nadie me da una explicación????
Publicado 10 de MayoHace 72 hs. Que no tengo luz y por lo tanto tampoco tengo agua, llame a todos los dtelefonos de edesur y me ponen el Disco y las cuadrillas no vienen, cuando me puedo comunicar con los operadores me dicen que los reclamos estan hechos y si no soluciona el problema que vuelva a…
Publicado 10 de MayoHace 36 horas que estoy sin suministro, llamé muchas veces a edesur para saber en que estaba el reclamo a las 20 horas me dijeron que a las 22:30se solucionaba.son las 24 y llamo y no saben nada.ni horario ni nada.nesecito una respuesta, saber por dónde está la cuadrilla o si se están ocupando.es u…
Publicado 10 de Mayo