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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Que vuelva el servicio eléctrico
Estoy sin luz desde las 2 a.m., en lanús centro. son las 23 hs., y sin expectativa de resolución.
llamé más de seis veces a edesur, otras tantas al ministerio de planificación, y dejé reclamo en Enre En edesur empezaron diciendo el verso de siempre "problemas en la red de …
Solucionado 02 de Julio
Exceso de facturación de luz
Mi problema tiene que ver con la ultima facturación en el bimestre de marzo/mayo. Me vino$[números] siendo que en el mes de marzo no estuve en el domicilio ya que me fui de vacaciones y en abril ni siquiera use el aire acondicionado. No entiendo el aumento ya que en el verano donde mas se puede lle…
Publicado 16 de Junio
Queja por la atencion en alberdi 4099. la seguridad o empleado informan lo q no
Hoy me presente en alberdi [números] para abonar mi factura vencida el 12 de junio, antes de ir a informes un señor de pantalon celeste y canoso, acompañado de otro joven, estan en el establecimiento dando informacion erronea y comoburndose. Para resumir viviendo en el barrio de liniers me enviaba …
Publicado 15 de Junio
Una cuadrilla
Quieron que manden una cuadrilla a la calle [números] entre 51 y 52 barrio kenedy hace 9 dias que los vecinos estan sin luz,llaman hacen reclamo y nadie se presenta 9 diasssssssssssssssss
Publicado 15 de Junio
Que pasen ya a solucionarloooooo
Hola empezó a las 18:30 del día miércoles se apaga y prendía la.luz (parpadeo) y luego se sentía una pequeñas explosiones cuando salgo a mirar el vecino me dice que las explosiones eran del piso y luego mucho olor a quemado. Hoy jueves vinieron tipo 9 miraron cambiaron unos fusibles nh y al mediodí…
Solucionado 27 de Junio
240 hs sin luz!! desde el 10/6 estado ausente enre y ex ministerio de planificac
Desde el sábado 10 de junio que no tengo luz, al día de la fecha vamos para 5 días y nos acercamos a las [números] hs. Cuando edesur debiera dar la solución -según reglamento- en 13 hs. Verdaderamente es inadmisible y completamente marginal la situación, lo único que tengo son números y números com…
Publicado 15 de Junio
Una fabrica enganchados con 4 cables gruesos
Hola buen dia . Me dirijo a ustedes ya que la municipalidad no se hace cargo de una fabrica clandestina en la zona de claypole... El dia 10-06-[números] se produjo un incendio en un poste ubicado en la calle nazca feliz lora y corvera... Ya que los dueños del lugar decidieron engancharse de la luz …
Publicado 15 de Junio
Que arreglen la baja tensionx favor
Hola tengo baja tensión en mi domicilio desde ayer .. La heladera no arranca no puedo prender luces ni estufas .... Solo enciende la tele... La tensión oscila y sigue baja alguna solución? ya tuve que tirar la comida... Remedios que se echaron a perder x falta de cadena de frio.. Estoy en lomas de …
Publicado 15 de Junio
Cuando vuelve la luz
En burzaco se corto la luz quiero saber a que hora va a volver
Publicado 15 de Junio