Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Quisiera saber xq no aparece el débito automático en la tarjeta si venía efectuando el pago en término. Ahora tengo una deuda de tres meses pero en edesur figura el débito sólo que dicen que la tarjeta no realiza el pago.
Publicado 14 de JunioPago todas las facturas por home banking y se me paso el mes de mayo , pero pague en termino el mes de julio pero la factura vinieron las dos juntas mayo y junio , como hago para pagar la que me falta solo mayo?
Publicado 14 de JunioHola tengo baja tension y nadie viene a resolber este problema
Publicado 14 de JunioHola ase un mes que no tengo luz... No medan ninguna solucion.. Estoy desesperada tengo una beba con neumonia.. Y ase frío y no tengo ni para prender la estufa .... Por favor edusur agan su trabajo..
Publicado 14 de JunioDebido a los reiterados cortes de luz me quemaron un televisor de pantalla plana y exijo que me indemnicen de alguna forma por ésta perdida.
Publicado 14 de JunioHace mas de 24 hs que no tenemos en mi barrio suministro de luz y no nos dan ninguna solucion.
Solucionado 18 de JunioLo que pasa es que se rompió una de las cajas que están en los postes, eso afecto a varias casas de la zona y por mas que llamo no atienden me contesta una contestadora y me dice que no puede atender nadie porque están ocupados estoy casi ya 4 días sin luz
Publicado 13 de JunioEstoy sin luz hace tres días y lo único que salta el contestador y siempre la misma frase estámos ocupados solucionando el problema y yo sigo sin luz
Publicado 13 de JunioMe gustaría que me expliquen porque me cobran 70 pesos de la luz de alumbrado si yo pago mi abl como corresponde.-
Publicado 13 de JunioCod de pago electronico
Publicado 13 de Junio