Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
El dia domingo 4 proximo pasado18,30 horas,tube una baja de tension en una de las fases, el dia lunes hice el reclamo como corresponde,al no tener contestacion y al haberce cortado totalmente la luz me presente en la oficina comercial el dia miercoles para volver a hacer el reclamo lo cual no dio r…
Solucionado 06 de AbrilFrente a mi domicilio hay una caja donde se conecta mi línea eléctrica y de otros vecinos, desde tiempo atrás hace chispa y no tenemos solución , la cuadrilla enviada dijo no tener elementos como una escalera y se fue.este problema lo tenemos desde hace 8dias haciendo constantes reclamos y lo únic…
Publicado 08 de JunioHola soy de lomas de zamora calle gabriela Mistral [números] hace dias que no tenemos luz. Y no nos ayudan de la rmpresa es una verguenza necesitamos reouestas xfavorrr. Somos de villa rita.muchas manzanas estamos sin luz.
Publicado 08 de JunioBuenos días, me dirijo a ustedes con el fin de poder encontrar una solución definitiva al problema de baja tensión planteado hace casi nueve (9) meses a la empresa edesur, mi numero de cliente es el [números], desgraciadamente tengo que informarles tengo demasiados problemas con los electrodoméstic…
Solucionado 11 de JulioNo tengo luz hace 3 días estoy sin agua no tengo gas natural osea no tengo como calefacionarme
Publicado 08 de JunioEstoy sin luz hace un dia, llamo y un preatendedor automatico dice que hay un problema en la zona, que lo estan solucionando, ingreso cualquier otro nº de cliente que tiene servicio normal y el preatendedor dice lo mismo. Estamos en invierno, ya no tienen excusa. Son la peor estafa de la historia a…
Publicado 08 de JunioCada vez que llueve fuerte la cámara ubicada en moreno y bolivar de esta capital se inunda y se corta la luz por varios días. Esto sucede hace años y no nos dan una solución definitiva ya hemos realizado varios reclamos a edesur y solo es desagotar la cámara y cuando vuelve a llover pasa lo mismo o…
Publicado 08 de JunioEstamos sin luz desde hace 30 minutos, hay 2 personas electodependientes. Una utiliza un respirador para dormir o descansar ya que sufrió un acv. La otra persona es una discapacitada motriz que se aplica inyecciones biologicas que se guardan en la heladera porque tienen cadena de frío. Estamos ini…
Publicado 08 de JunioEn el dia de hoy 07-06-[números] edesur cortó varias oporunidades la luz..cortes muy breves y en uno de esos cortes al retomar la electricidad se estropeado un televisor led..de 32 pulgadas jvc..estoy sumamente enojada y necesito que se reintegre el mismo...
Publicado 07 de JunioBuenas.no tengo suministro eléctrico desde el día viernes 2 de junio(o sea 4 días) y la única vez que me pude comunicar con edesur me dijeron que en en transcurso de 6 horas pasaba la cuadrilla,eso fue hace 3 días.soy el único en la cuadra que no tiene luz,y bastante caro me cobran para tener,así q…
Publicado 07 de Junio