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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Usurpadores delincuentes
Usurpadores de mi casa,estan robando enerjia, hase 8 dias retiraron ustedes el medidor y un electrisista (me lo contaron los vecinos_ los engancho, me estan peloteando de emerjencia a comercial y de comercial a emerjencia, les cuento de mi propiedad de av. Independencia [números], dicho medidor se …
Publicado 28 de Octubre
Ayuda urgente ya
Hola buenas noches, llevo 48hs sin luz, vivo con mi mama que es una persona mayor, jubilada de 72 años . Medicina que necesita del frio. Tuve que tirar toda la comida que estaba en la heladera.
estamos sin agua
hicimos el reclamo a edesur y nadie se comunica con nosotros. Nos dijeron que iban a …
Publicado 27 de Octubre
Luz y que reemplacen a los ineptos o incapaces desde los directivos y operarios
Me cortaron la luz hace mas de 72 horas, tiempo que considero excesivo para una arreglo, si las personas o los materiales no son los necesarios para solucionar el problema, tienen que pensar seriamente en cambiar a todas las personas que tienen poder de desición en la empresa, porque es un servicio…
Publicado 27 de Octubre
Viene de mas en mi boleta y no consumo nada de lo que me cobran
Me vino dos veces [números]$$ y son las mismas boletas no puede ser que me venga tanto de luz no uso aire acondicionado ni siquiera televicionno estamos nunca en mi casa!! mi telf [números] necesito que me solucionen su problema,
Publicado 26 de Octubre
No pude pagar la luz
Ola necesitaria saber si puedo pagar al tercer mes la luz...xq tuve un incomendiente i no lo pude pagar.
Publicado 26 de Octubre
Bajon de luz
Hase unos cuantos dias que tengo problemas en algunos horarios hay bajon de luz y soy de sarandy avellaneda numero de cliente [números] que es lo que esta pasando espero una respuesta gracias
Publicado 26 de Octubre
Reparacion de iluminacion
Por favor necesitamos que se reparen todas las luminarias de la calle republica de cuba altura [números], se cayeron 3 postes de electricidad y se rompieron todas las luces que iluminan la calle. Los postes ya fueron reparados por edesur. Ahora falta que se arreglen la iluminacion.
muchas gracias …
Publicado 25 de Octubre
Urgente luz
Hace 6 días que no tenemos. Luz , edesur no da solución ,los teléfonos de la misma atiende un contestador ,exigo en forma inmediata que den una solución ,no se puede vivir en semejante desidia ,por favor resuelvan ya el problemami número de cliente es [números]
Publicado 25 de Octubre
Cortes y microcortes
Edesur sigue cortando la luz entre 5 y 16 veces por mes, ademas de los microcortes a diario. de estos ultimos no toma el reclamo , del area tecnica me derivan al area comercial y como en ese momento no esta cortado no me toman el reclamo. Nos estan quemando artefactos y no se hacen cargo. En Publicado 25 de Octubre
Sin servicio
Desde hace 3 días soy el único en la cuadra que no tiene luz es algo del.poste a mi bajada, llamas a edesur dice que viene y no aparece nadie
Publicado 25 de Octubre