Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Buenos días, yo soy la hija de la titular, mi madre falleció, yo no tengo trabajo, soy hija única con dos hijos, uno con discapacidad, en mi caso no se como se maneja la empresa pero tengo una deuda de 33.[números], fui a las oficinas y lo único que me dicen es que tengo que abonar el 30% de l…
Publicado 11 de JunioReclamo de distintos ítem que cobran sin saber uno que es eso? vienen las facturas cada vez con más aumentos. me comunique por mail con defensoria del pueblo y me contestaron que me acerque con las últimas facturas y que sólo podían ayudarme a verificar cada cosa que me cobran si esta bien o n…
Publicado 11 de JunioMe llegó una factura del mes junio con un monto de $6.[números],49 cuando los meses anteriores me venía llegando un monto de $[números] aproximadamente. Fui a edesur a hacer el reclamo y me dijeron que estuvieron cobrando un consumo estimado durante casi un año, cuando solo se puede cobrar un consu…
Publicado 10 de JunioQuiero pagar mi boleta de luz pero no me aceptan hacerme las cuotas en mas de 6 meses porq si lo hago asi no voy a poder pafar la factura atrasada mas la actual esty sin trabajo y necesito q me hagan planes accesibles
Publicado 10 de JunioQuiero que den la luz ya que el caño de agua fue reparado hace 12 hs....donato alvarez [números] es la altura donde esta la caja
Publicado 10 de JunioHola!!no tenemos luz en mi zona de alpino calle [números] florencio varela porque hubo una explosión les rogaría que por favor nos solucionen el problema ya que tengo a mi nena de 1 añito con problemas de bronquitis y tengo que nebulizar!!desde ya muchas gracias!!
Publicado 10 de JunioDesde el dia domingo alas 16 hr que no tengo luz el dia miercoles alas 20:30 de la noche vino el suministro con baja tencion y ayer jueves ala 21:00 se volvio a cortar realice el reclamo correspondiente y me pasaron el siguiente numero de reclamo[números]
Publicado 10 de JunioHace mas de dos semanas q tenemos baja tencion no podemos ni siquiera prender una tele..necesito q ala brevedad me solucionen el problema..desde ya saludos atentamente...
Publicado 10 de JunioHace tres días sin luz soy insulina dependiente!! no tengo donde guardar la insulina
Publicado 10 de JunioDesde el jueves 7/6 a las 20.00hs que estoy sin suministro y cuando llamo para reclamar me dicen que tengo que esperar 3hs que van a mandar una patrulla y nunca mandan nada!! cansado de que me tomen el pelo, pido una pronta solución del problema, ya son más de 30hs sin luz.
Solucionado 15 de Junio