Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
El sábado 14 de julio corte de luz por más de 6 horas, sin aviso, ni explicaciones, ni atención a los reclamos. Ayer miércoles 18 de julio otro corte de luz por otras 6 horas. Hoy jueves 19 de julio otro corte de luz y ya llevamos 9 horas sin luz. Y sin respuesta alguna
Solucionado 05 de AgostoDesde ayer a las 10.00hs, aproximadamente, estamos sin suministro, mi direccion es calle [números], [números], entre [números] y [números], las tres fases no tienen suministro, todo el tiempo pasa lo mismo, algo tienen que hacer, esto se esta volviendo costumbre, en reiteradas oportunidades eso de …
Solucionado 04 de AgostoBuenas noches acabo de revisar mi factura por internet y me encuentro con un monto de 4.[números],89 de luz. Cuando mi monto de factura jamas supero los [números] pesos, yo alquilo en un departamento sola con mi bebe de 5 meses lo cual yo soy la unica que lo mantiene como haci tambien las cuentas, …
Publicado 18 de JulioNo tengo luz hace 1 semana. Nosotros no poseemos medidor ya que es un barrio que recien comienza. Somos pocas casas que no tenemos luz dicen que es problema de una fase. Quiziera saber como hacemos para que vengan a solucionarlo porfavor. Desde ya muchas gracias hasta luego
Publicado 18 de JulioHace más de 1 año que no pago la luz por un aumento excesivo en la boleta delbservicio. Hice el reclamo en la sucursal de puente la noria y me hicieron un plan de pagos porque si o si tenía que pagar según ellos y que en los días siguientes iván a venir a verificar. Al no venir en el 1 mes no pague…
Publicado 18 de JulioMe llega una factura en la q ponen la toma de estado el dia 10/7/18 con un registro de [números] recibi la facrura hoy 17/7/18 y me fijo el estado del medidor y figura [números] habiendo pasado 7 dias de la toma de estado sigue siendo menor a lo q me estan facturando esto viene pasando desde hace …
Solucionado 21 de AgostoSomos 7 casas a las cuales se nos corta continuamente la energia y nos quedamos sin luz varios dias.los reclamos al Enre edesur etc nunca tienen respuestas.desde diciembre de [números] tenemos este problema.por favor cambio de caja urgente
Publicado 17 de JulioPague una factura de junio [números].. [números] $$ con un consumo del doble del año pasado[números]kwh ..no tengo ningúna estufa eléctrica ...en abril [números] con un consumo de [números]kwh [números]$$$..???? y ahora me vino otra factura de [números]$$$ con el mismo periodo de consumo de la fact…
Solucionado 03 de FebreroEdesur me rompió la vereda y no la arreglaron,esto fue hace mas de dos meses... Esto es en la calle 14 de julio 98 entre av alte brown y obligado de la localidad de temperley partido de lomas de zamora. A la espera de una pronta respuesta.
Publicado 17 de JulioUn mes con baja tensión se cumple hoy.
Publicado 17 de Julio