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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Corte de luz desde la madrugada
Corte de luz desde las dos de la mañana. El sábado también tuvimos un corte de dos y media
llamamos por teléfono y como siempre nos pasa nadie nos atiende. Tengo vecinos que están peor porque tienen baja tensión
con el peligroso que es porque queman todos los artefactos que con tanto sacrificio …
Solucionado 09 de Marzo
Uso clandestino de energia
Quiero denunciar a mi vecino por usar la ectrectricidad clandestina y no solo termina hay usan equipo de musica las 24 horas del dia muy pontente y que consume mucha energia electrica tambien tien aire y no pagan ni un centavo de electricidad la casa en cuestion esta en pedro reta [números]
Publicado 04 de Marzo
Robo de energia
Hola los vecinos de la calle salom [números] entre australia y alvarado barracas están enganchados de la luz.no me parece justo ya que los demás paganos lo que corresponde y ellos lo tienen gratis .por favor envíen a revisar lo antes posible hoy mismo si se puede
Publicado 04 de Marzo
Robo de luz
Vivo en bernal calle uspallata 77 en un ph existe conexión clandestina del palo y otras conexiones de mi medidor el año pasado me vino [números] pesos de boleta por que mis vecinos estaban enganchados en mi medidor todavía estoy refinanciando la deuda. Puede comprobar ustedes mismo la boleta está a…
Publicado 03 de Marzo
Factura pago doble
Hola. Tuve un problema con la tarjeta al querer pagar la factura y me descontaron dos veces el pago de la misma. Como queda el estado de mi cuenta? el extra se descuenta de la proxima factura?
gracias
Solucionado 02 de Abril
Vecino enganchado
Vecino sin medidor venancio flores [números],entre liniers y belgrano,claypole,ate brown.
Publicado 01 de Marzo
Alta servio de luz edesur
En el dia de ayer 28/02 llega a mi domicilio y me encontre sin luz con lo que ello implica desperdicio de todo lo que contiene en su interior mi heladera, por no haber pagado un mes involuntariamente y la empresa tendiendo todos mis datos no informo el aviso de corte x ningún medio. Con la factura …
Publicado 01 de Marzo
25 días sin luz
Llevo 25 días esperando un alta de suministro. Necesito que pase la cuadrilla a conectar los fusibles. Tanto tiempo sin luz es inaceptable. Pumacahua [números] caba
Publicado 01 de Marzo
Cable pelado en la vereda urgente
Hola señores de edesur . El problema que tengo es lo siguiente . Hay un cable pelado en la entrada de mi casa y cuando llueve se ven chispasos y es un peligro para la gente si se cae el cable se puede electrocutar alguien . Mi domicilio es carlos berg [números] caba .pasen a solucionar x favor xq e…
Publicado 28 de Febrero