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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Saltaron fusibles transformador se quemó palo del transformador
Saltaron fusibles del transformador se quemó palo estuvo ardiendo por largo rato y los cables están en el suelo. Nadie atiende en edesur los reclamos son automáticos y t dan un número nada más este inconveniente ocurrió hoy 18 de junio [números] a las 10 de la mañana
Publicado 18 de Junio
Conecciones clandestinas
Domselaar todo un 60% de los hogares enganchados lo que conlleva a continuos cortes de luz se necesita urgente inspecciones a todo el pueblo de (domselaar) por el motivo hubo incendio de casas.
Publicado 18 de Junio
Falta de energia edesur
Anoche 17/06/19 se corta la luz y vuelve hoy 18 a las 12hs. A las 17.30 se corta nuevamente y hago reclamo por telefono no obteniendo respuesta. Cortan el mensaje de la empresa justo cuando se termina de ingresar el numero de cliente para que se vuelva a pedir lo mismo. Por sms de messenger borran …
Solucionado 24 de Junio
Falta de suministro y caída posible de un poste
Estamos sin luz y los telefonos que tengo de edesur dicen caracteristica inexistente.soy de fcio.varela y se que edesur nos odia x el juicio que perdieron con el municipio.pero no somos culpables de tener el intendente mas corrupto e ineficaz.me dijeron que ahora hay que ir a quilmes a reclamar por…
Publicado 18 de Junio
Baja tension
Desde el apagón general del día domingo, hay baja tensión al punto que se apagan todos los artefactos y luego regresa al rato
Publicado 18 de Junio
No tengo luz
Me cortaron la luz y nadie atiende el teléfono.
Solucionado 24 de Junio