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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Sin suministro de energía
Desde el martes 18 de junio a las 10 de la mañana sin luz...perdi alimentos..
estoy con un problemita respiratorio y debo hacerme nevulizaciones pidiendo para ello un generador y cargarlo de nafta continuamente.
el gasto en combustible ronda en [números]$ por ahora. Siendo ahora las 15 hs. Del dí…
Publicado 21 de Junio
Sin luz
Estoy sin luz solamente en mi domicilio hace 24 hs, es posible que haya saltado un fusible ya que no hay energía en la térmica del poste. No me responde nadie y sigo esperando a la cuadrilla. Mi número de cliente es [números]
Publicado 21 de Junio
No tengo luz
Desde el miércoles 19/6 no tengo luz.
Solucionado 07 de Julio
Sin luz
Estoy desde el miércoles 19/6 desde las 16hs sin luuuuzzzzz
Publicado 21 de Junio
Cable colgando de un transformador
Hay un cable colgando de un transformador en la calle [números] esquina irupe, en florencio varela, al límite con claypole. A 4 cuadras del puente de claypole. Necesitamos una solución de carácter urgente.
Publicado 21 de Junio
Sin luz
Desde el domingo que fue el apagón, en lomas de zamora. mi madre está sin luz ya hoy el 4 día. Es una persona mayor con problemas de salud. Hicimos el reclamo a edesur el primer día nos dieron un horario en el que nos darian la luz, nunca volvió.. Y ahora nos salta un contestador diciendo que se e…
Publicado 21 de Junio
Sin luz
Hola, hace más de 24hs que no tenemos suministro. En la cuadra de un solo lado tienen (es decir, que en mi ilera no tienen y en la vereda de al frente si) espero que puedan ayudarme y que se entienda lo que quiero explicar.
Publicado 21 de Junio
Falta de energía
Hace 4 días que estoy sin luz nadie atiende en los teléfonos de reclamos hablo con una maquina. Tengo alrededor de 10 numeros de reclamo amen de tirar tida la mercaderia de mi heladera .por favor becesita una solucion. Gracias
Publicado 20 de Junio
Falta de energía
Quisiera saber cuando darán corriente,en bernal este(tacuari y cramer)
Publicado 20 de Junio