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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Edesur cobra lo que quiere y no lo que se consume
Vengo consumiendo lo menos posible en invierno no prendi estufa use gas solo tengo 5 lámparas led una heladera y una tele mi domicilio cuenta con cocina comedor baño y una habitación me llegó la boleta de $[números] una locura ahorro a más no poder y me llega esto cuando encima de los aumentos vení…
Publicado 09 de Setiembre
Robo de energia
Dean funesto [números] que conexión clandestima. cables sobre el frente de la vivienda
Publicado 08 de Setiembre
Ruidos molestos por generador edesur
Edesur colocó un generador en la puerta de mi casa generando ruido de tal magnitud que es imposible dormir y la vibración que también genera en los vidrios de mi casa es imposible vivir y descansar en ella. Llamó para reclamar en que momento harán los arreglos necesarios para remover ese generador,…
Publicado 08 de Setiembre
Cobro excesivo
Me cobran mucho más que lo de siempre
Publicado 07 de Setiembre
Baja
Quiero dar de baja la luz por falta de pago del alquiler
Publicado 07 de Setiembre
Edesur me aumento la tarifa indiscriminadamnente
En octubre del [números] tuve una importante fuga de luz que hizo que mi consumo aumentara muchisimo mas de lo que habitualmente.edesur me aumento la tarifa argumentando que no habia cumplido con la pauta de ahorro sin importarles que yo les explicara que el aumento de consumo habia sido ocasionado…
Publicado 07 de Setiembre
Corte de luz
Corte de luz en tucuman [números] pb 2 siempre cortan
Solucionado 23 de Setiembre