Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
En enero edesur no envío factura a todo el barrio. Ayer 28/1/20llega factura de 2meses juntos con amenaza de corte. Hoy pague temprano la luz. Y ahora me llega mje de texto de abogados x no pagar!!
Publicado 30 de EneroMi reclamo es por cortes diarios. Somos una familia que abona siempre en tiempo y forma. En la cuadra hay gente enganchada que tiene luz mientras nosotros no. Miles de veces me contacte para que regularicen el servicio. Pero siguen cortando cuando quieren. Espero su ayuda. Saludos!
Solucionado 28 de FebreroMe están reclamando por falta de pago, y no debo nada, me he presentado en la sucursal y dicen que ellos no lo pueden solucionar el tema del llamado y no se explican el porqué, si nunca he tenido deuda
Publicado 28 de EneroHace 3 días que estoy sin luz, volvió el suministro pero ahora tengo oscilaciones que van de [números] volt a 50 volt, ni siquiera llega a [números] como debería ser,
Publicado 28 de EneroSoy cliente de edesur no usuario [números] y estoy sin sumintro desde el 25/01/[números] hasta la fecha. En reitertadas veces he llamdo sin ninguna solucion
Publicado 28 de EneroTengo una factura actual cliente [números] de la empresa edesur que en el detalle de abajo me dice c/d pago mal imputado $ [números],60. sin embargo tengo el impuesto a débito automático y con el numero de autorización 16 [números] en el mes de diciembre se me débito dicho importe. En este mes de…
Publicado 28 de EneroEdesur debe conectar trifásica ya que llevamos 3 días sin agua , ascensores etc. Av gaona [números]. Debe realizar algún descuento por los daños
Solucionado 01 de FebreroBuenas tardes quería averiguar porque me llaman todos los dias diciendo que tengo deuda si no soy clienta de ustedes vivo en pinamar .....
Publicado 27 de EneroEl domingo 26/01/20 se corto la luz en mi domicilio, parecia que eras nosotros solamente, pero luego supimos que somos 3 familias en todo el barrio que solo estamos afectados. Desde ese momento comenzamos a reclamar a edesur y a Enre y ya hace 1 día y dos horas que nadie respon…
Solucionado 12 de FebreroLos cortes de luz no vienen descontados en la factura como deberia ser , tengo dias, horarios reclamos a edesur , al Enre la empresa dice que en caso de corresponder lo haran, eso no pasa, es lo minimo que pueden hacer
Publicado 27 de Enero