Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Estamos sin servicio eléctrico desde hace 2 días completos. La reclamos desde la app de edesur aparecen "finalizados" luego de un par de horas. No teniendo el servicio activo. Una vecina es persona de riesgo y vive con su madre aún más anciana y tampoco tienen electricidad. Dirección martín arin [n…
Solucionado 13 de MayoHola necesito saber mi numero de cliente de edesur para poder pagar mi primer factura que todavía no me llegó hace 1 mes tengo el suministro y mis vecinos que lo instalaron el mismo día que yo ya tienen su factura y a mi no me la mandaron es por eso que pido mi numero de cliente para poder hacer el…
Publicado 08 de MayoSobre facturación en la factura del mes pasado y este. Nunca superó los mil, o mil doscientos pesos, y las 2 últimas facturas son de casi [números]. Es una vergüenza, con la situación que estamos viviendo. Nadie controla. Acá no pasan a ver el medidor, ponen precio a ojo. Pero acá me quejo, pero vo…
Publicado 08 de MayoMe han mandado una suma de [números] pesos en la ultima factura de edesur miro la toma estimada de hace 20 días y todavía no gaste la cantidad que me dicen que gaste lo cierto que cuando quiero colocar el reclamo virtualmente en la oficina de edesur no puedo hacerlo.
Publicado 07 de MayoBuen dia: acabo de pagar dos veces la factura que vence el 18/05/[números], pues las dos veces me decía que fue rechazado el pago, pero al fin se había realizado las dos veces. Qué se hace en este caso? gracias graciela restelli
Solucionado 23 de MayoHola no me llegan las boleta y llegan vencidas .saludos
Publicado 07 de MayoHola. Hice un pago con tarjeta de débito para pagar edesur y me tomó el pago 2 veces.
Solucionado 06 de JunioBuenas tardes. Soy cliente edesur [números]. Quiero pagar la factura por Pago Mis Cuentas y me dice no hay deuda infotmada. Quiero pagar con tarjeta y rechaza pago. desde el mes de enero di de baja el debito automatico. Ya en febrero no ae debito y desde ahi no pue…
Publicado 06 de MayoEstamos sin luz desde anoche. Desde hace más de una semana q hay cables caídos y un poste q anoche se terminó de caer en la calle cavia y blanco encalada. Casualmente anoche también se cortó la luz. Y todavía no hay arreglo. Se hicieron los reclamos pero nada.
Publicado 06 de MayoBs as 28 04 [números] edesur sacliente [números] - medidor [números] - cliente; dalman alberto bernardino av belgrano [números] pb - caba factura vto : 05 05 [números] $ [números].- me dirijo a uds a los efectos de solicitar una nueva refacturacion de la ya citada y …
Publicado 06 de Mayo