Edesur

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Reclamos
1391 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Debo una boleta de edesur

Me llaman diciendo que debo una boleta a edesur y que me comunique con más activos, pero no puedo comunicarme por telefono. Quiero saber de cuando es la boleta que debo

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a edesur

Me subiendo bla factura

Mí número de cliente [números] el mes abril me factura [números].47 y el mes mayo me factura [números].36 para ese mes el medidor actual es [números] y la diferencia hoy estoy sacando una foto del medidor [números]. Estoy usando la misma cosas solamente un heladera y un lavaropa nada mas

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a edesur

Boleta exagerada de edesur

Buen dia quiero hacer un reclamo por la suma exagerada que me vino de luz de [números] el mes pasado me vino [números] de luz muchisimo y nadie de edesur te atiende el telefono en la boleta aparece que es un estigmativo de consumo como puede ser

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a edesur

Mal facturación depto vacio

Depto pavón [números] 6m cliente [números] medidor [números] desde enero [números] está vacío alquiler consumo mínimo $ [números] ahora mayo vino $ [números] depto está desocupado vacío en alquiler facturar corresponda muchas gracias

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a edesur

Reclamo de importe de facturacion por local cerrado

Hola. Queria consultas respecto a la facturación. No entiendo por qué si la oficina esta cerrada del 20/3 , en la factura del 20-3 al 16-4 prácticamente pagué lo mismo que el mes anterior. por favor necesito una explicación al respecto. Gracias

Publicado 10 de Mayo
Reclamo a edesur

Pago no computado

La factura del mes de abril fue abonada fuera de termino con mi tarjeta de credito.la nueva factura con el mismo consumo contiene el doble del importe en la que vence en el mes de mayo.veo que no se tomo el pago de abril. espero su respuest ya que no logro comunicarme telefonicamente. el pago se …

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a edesur

Ecceso exagerado en el cobro de la factura de luz

Buenas tardes la.empresa edesur me esta cobrando lo que quieren. Tengo un negocio que hace casi 2 meses que no lo trabajo por la pandemia y me biene lo mismo de luz es inadmisible .

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a edesur

Reclamo por pago de servicio de edesur dos veces

Pague la factura de la luz dos veces . Osea como tardo la primera vez volví hacer el pago y me lo volvió a cobrar . Entonces después me llegaron los dos comprobante a diferenxias de minutos . La misma factura de $[números] dos veces

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a edesur

Corte de luz

Los de edesur rompieron la vereda y dejaron sin luz al edificio de azcuénaga [números] caba, hay personas mayores y discapacitadas que están sin luz ni agua desde hace 6 hs, llamamos varias veces a la empresa y dicen que no tienen informe técnico??

Solucionado 13 de Mayo
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