Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hace 2 meses estoy con un problema con las facturaciones de luz con edesur. De tener [números] kwh paso a [números]kwh. Fui a edesur hicimos el control de boleta y medidor y todo ok. Pero después apagamos terminas y el medidor sigue funcionando, llame a un matriculado para ver si es una fuga de luz…
Publicado 09 de JunioEl día 6 de junio aproximadamente a las 17:10 hs hubo un corto en la zona donde vivo. Vuelve la luz a las 20:30 hs, luego en la madrugada hay otros cortes y el día 7 de junio a las 14: 35 hs aproximadamente se vuelve a cortar la luz pero solamente en mí casa. En este último corte nos dimos cuenta p…
Solucionado 13 de JunioHoy vence la factura de edesur, pero no aparece en el homebanking, e quien es el problema, de edesur que quiere que pague con otras opciones? o del banco que no activa la cuenta?
Publicado 06 de JunioMe quieren debitar de mi tarjeta u$s 24,95 q no autorice. No realice ningún consumo
Publicado 05 de JunioLa empresa edesur corta el servicio en del tigre [números] caba ; un edificio de 7 pisos con varias personas mayores que no pueden bajar por la escalera ( entre ellas un hombre de mas de 90)ya van varias horas ....màs de 6 y ninguna novedad. Ahora ya no atienden reclamos hay una maquina . Son una v…
Solucionado 08 de JunioDesde 8:50hs del viernes 30 de mayo del corriente cerca de [números] usuarios de edenor, del barrio de piñeyro, avellaneda, bs.as., no tenemos energía eléctrica. Mi número de reclamo es r-[números]-05-[números]. dando vueltas por las manzanas afectadas no ví en ningún momento operarios de edesur.…
Solucionado 17 de JunioSoy de adrogue y desde que vivo acá los cortes son cada dos semanas hoy con este frío y con un bebe nos dejan sin luz y nadie responde, las boletas llegan cos valores de [números] mil por mes cuando estoy viviendo en un monoambiente y trabajo todo el día..no vienen a tomar los.medidores es una e***…
Publicado 31 de MayoDesde el 16/5 al mediodía estoy sin luz. Nos reclamos [números]/[números]/[números]/[números]/[números]/[números], ninguno fue atendido ni resuelto. Soy paciente oncológico trasplantado con necesidad de nebulizaciines diarias xq mi cáncer provoca reiteradas neumonías. Cada vez, q llamo me dannun ho…
Publicado 25 de MayoEstoy sin luz hace más de 4 días. Ya llamé y reclamé reiteradas veces. Responden siempre lo mismo, que van a cargar el reclamo y que van a pasar en cierto horario, y no pasan. Les digo que siempre me dan la misma respuesta, y responden que otra cosa no pueden hacer, que desde donde me atienden no t…
Publicado 23 de MayoSoy de mataderos edificio 23 de los perales. Hace 4 dias estamos sin luz debido a un conflicto con el sotano inundado que hace que salte la termica, no ofrecieron solucion la cuadrilla no vino en el edificio son todas personas muy mayores mis padres estan enfermos necesitamos una solucion ya asi no…
Publicado 23 de Mayo