Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Me han dañado vvarios productos y ahora me dejan a favor un saldo enorme en la cuenta de la cual ya no voy a pertenedcer mas, y me dicen que nada se puede hacer. solicito inmediatamente el pago del valor parcial en mi cuenta, tal como enuncia en el bo el enre, en la cual se debe pagar, segun el ar…
Publicado 24 de JunioHoy hace 12 horas sin electricidad ya van 5 cortes extensos en lo que van del año llamadas sin contestar reclamos por whatsapp y no vienen a arreglar nada el poste está en un estado calamitoso además hay una persona que requiere medicamentos para su salud les pido una solución inmediata ya que la r…
Publicado 21 de JunioEstamos con una tensión que solo me permite encender un velador sube y baja la tensión constantemente desde la madrugada de hoy 20 de junio ! ni siquiera pude trabajar desde mi comp***dora. Ni dar clases! todas la semana me cortan la luz! es angustiante también rogar que no me corten la luz los fer…
Solucionado 25 de JunioEstoy hace mas de 48 sin luz sin respuesta y me viven boludeando.cliente [números] sarandi.estoy a punto de perder toda la mercaderia de la heladera mas de [números]mil pesos en comida
Publicado 20 de JunioSin luz, tienen que venir a cambiar de face no dan respuesta.
Publicado 19 de JunioEdesur hace días que no dan solución a los corte de luz. Somos cinco casas sin luz en la cuadra donde vivo y nos dan falsas expectativas de normalización. Encima estamos sin agua también ya hice reclamos y denuncias y seguimos sin respuesta. Es más pedí el cambio de face varias veces y se me fueron…
Solucionado 24 de JunioSufro corte de lu de manera diaria .
Publicado 18 de JunioHace 48 horas que estamos sin electricidad. Ésta gente no le importa nada tomarnos del pelo a cada llamada que uno hace dicen que a más tardar en 1 hora pasarían la cuadrilla y nos toman de tontos. La mayoría de la gente en ésta cuadra están enganchados. Pero cuando uno cumple y paga la boleta, rec…
Publicado 17 de JunioEstamos reclamando a edesur desde que nos mudamos hace más de un año que hay baja tensión, pero desde el día de ayer prácticamente no tenemos luz , solo podemos encender las lámparas ya que son bajó consumo para alumbrar porque los artefactos los tenemos que tener desenchufados por la baja tensión …
Publicado 10 de JunioDespués de meses de hacer el reclamo de baja tensión, fui personalmente a edesur de adrogué me toman el reclamo me dan la constancia y sigo con el mismo problema. Hago el reclamo una y otra vez sigo igual.
Solucionado 15 de Junio