No llego pedidos solicito reembolso
Hice un pedido me llegó gmail estaba en proceso el tercero igual gmail en proceso y no llego los gmail eran de mercado libre al rastrear mis pedidos se borro todo y ya no pude hacer nada
Publicado 05 de Noviembre
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
✅ EBANX Facebook
✅ EBANX Twitter
✅ EBANX Instagram
✅ EBANX Linkedin
✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Hice un pedido me llegó gmail estaba en proceso el tercero igual gmail en proceso y no llego los gmail eran de mercado libre al rastrear mis pedidos se borro todo y ya no pude hacer nada
Publicado 05 de NoviembreHice una compra a mercalbra.com, me aparecia como temu, y se pago a través de ebanks (ustedes). No quiero que saber de los productos comprados, solo quiero que rechacen el deposito o transferencia. podrian cintactarme por favor.
Publicado 04 de NoviembreBuenas llevo más de 4 mese esperando un reembolso de un pedido en shoope ya está llenado formulario de embax y nada que me dan respuesta ni me llama ni nada que me llega mi dinero 3165680702 espero pronta respuesta ya esperado mucho con este reembolso
Publicado 04 de NoviembreSeunicamente no me han contestado acerca del pedido de un andamio, pague 10306.00 con numero d 00140428 colocado el 26 de sep.
Publicado 03 de NoviembreBuen día. Yo realice un pago. Supuestamente de un refrigerador y nunca me.llego. Cómo le hago para regresen mi dinero. Pague con tarjeta
Publicado 03 de NoviembreRealize una compra por medio de anuncio en facebook en una pagina supestamente de dr. Martens shop el 3 de octubre de 2023 y no ha llegado el pedido segun las politicas de esta pagina son de 5 a 7 dias para entrega y sin respuesta, he enviado correos a su direccion de contacto y no hay respuesta de…
Publicado 03 de NoviembreRealice una compra por unos esmaltes por 47.800, me llego el comprobante de pago pero no el numero de seguimiento, eban la empresa que realiza el combro no se hace responsable, solo recibe el pago.
Publicado 03 de NoviembreRealice una comprael dia 6 de julio por 158000 en una pagina llamada jaydae.com por la compra de tenis hoka, pero al pasar una semana la web no funciona mas, nadie me contacto y nunca llego el pedido. Tengo el correo de ebanx que comprueba la transacción en chilegaga. Quisiera que me ayuden ya qe n…
Publicado 03 de NoviembreSe realizo un pedido de 2 pares de sandalias por 998 el.pago fue en oxxo pues como no conocia aplicacion no meti datos de mi tajeta pero el producto no llega a mas de 2 meses no hay telefonos para marcar en ebanx y el correo de chilegaga no.lo.contestan, es un fraude, y todo por comprar en paginas …
Publicado 03 de NoviembreDesde el 26 de agosto realice la compra y pago de dos artículos y hasta el día de hoy no sé qué pasó con ellos, ebanx no me ha dado una solución para mi recuperación del pago del pedido yasoo código 983537-00241809 y número de rastreo am070981013cn. Ebanx cómplice de fraude
Publicado 02 de Noviembre