Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
Desde el mes de agosto 18 comptre la promocion de pague tres sillas para balcon y le enviamos cuatro no han resuelto mi queja solo enviaron tres y en un color diferente al acordado estoy pendiente de su respuesta
Publicado 20 de OctubreEl 25 de setiembre de [números] realicé por error una transferencia vía home banking, de 1.[números] pesos, a una cuenta de la empresa easy-cencosud. Le realicé infinidad de reclamos personales solicitando el reintegro, todos infructuosos. finalmente decidí reclamar ante defensa del consumidor,…
Publicado 16 de OctubreHola hace mas de un año inicie el reclamo n° 1-[números] en el cual solicito la devolución por disconformidad con la calidad de las almohadas. Sin embargo no tengo ninguna solución aún
Publicado 15 de OctubreEl 10/08 realicé una compra vía página web pactando la entrega para el día 13/10 y pagando con una tarjeta visa regalo. El mismo día de la entrega me llaman y me dicen que no tienen en stock 2 de los 3 productos que compré, con lo cual se anula la compra. Esta semana quise hacer una compra con mi t…
Publicado 15 de OctubreHola! hice una compra online en easy en junio de 4 spots y 2 rieles que se suponen compatibles (misma marca y recomendados entre sí para usarse en conjunto). Apenas recibí la compra noté que no eran compatibles e inicié el reclamo correspondiente desde la página web. Se comunicaron 1 vez para coord…
Publicado 14 de OctubreMi amiga silvia carabajal hizo una compra de chapas el día 5 de octubre de [números] con fecha de entrega el 12 de octubre. El pedido no llegó y cuando trató de contactar para ver que es lo que había pasado le dijeron que el número correspondía a compras online y que no existía ningún número altern…
Publicado 12 de OctubreNo me dieron explicacion de porque me fue denegada la tarjeta cencosud. yo estoy al día con mí banco hsbc y las tarjetas visas y máster las tengo al día..y el préstamo lo voy llevando al día,solo tuve complicado con la pandemia en unos meses y logré poner todo al dia
Publicado 09 de OctubreEl domingo hice una compra telefónica de un juego de jardín en promoción con el 10% de descuento. A los dos días recibo un mail diciendo que por falta de stock no se habia hecho la venta. Hoy llamo y me dicen que quedan aún dos de este producto en stock pero hoy ya no está la promoción. Es un produ…
Publicado 06 de OctubreHace más de 1 mes compre porcelanatos , y me faltó 2 cajas y hasta ahora no tienen el mismo, recorrí otros lugares pero no hay, veo en internet que solo tienen easy de córdoba y ellos los de easy rcia no son capaz de pedirme para que pueda terminar mi casa, en internet no me permite el easy de có…
Publicado 05 de OctubreHice una compra web al easy con envío a domicilio para el 5/10/21 entre las 8 y 12 hs pero nunca llegó , llame 3 veces para hacer el reclamo una me dijieron que espere hasta las 14 hs después me dicen hasta las 18hs y por último me dicen que se van a comunicar para reprogramar el envío , ellos nunc…
Publicado 05 de Octubre