⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola buenas noches, me llego el resumen de tarjeta de credito y en el se encuentra un pago por cierta cantidad de plata, y la verdad que jamas he entrado a este sitio hasta el dia de hoy, no tengo idea ni quiera para que funciona, necesito una respuesta de su parte, porque no puedo pagar el monto q…
Publicado 17 de AgostoNecesito que me devuelvan mi dinero me descontaron desde junio,julio,agosto en mi resumen de tarjeta visa de Banco Macro algo que yo no compre nose que esta pasando.
Publicado 16 de AgostoMe están llegando al resumen de la tarjeta visa Banco Provincia , varios descuentos del sitio w***dlocal.com , 3 en julio y uno en agosto , yo no consumí nada ni compre nada así que quiero que me reintegren mi dinero
Publicado 15 de AgostoPagué una operación cip por pagoefectivo lo cual se envió a esta empresa y nunca me llegó a mi cuenta el depósito de mi moneda ya pasaron más de 30 días de la operación realizado
Publicado 14 de AgostoMe apatecio divergencia de datos lueggo de haber hecho una compra normalmente
Publicado 11 de AgostoMe está llegando a mí tarjeta visa Banco Comafi varios débitos de dlocal.com,nunca realize ninguna compra,x eso pido me reintegren todo el dinero q me están debutando de mí tarjeta de crédito,pido me lo solucionen y espero respuesta
Publicado 11 de AgostoMe viene llegando un consumo de esta página y jamás pague nada yo. Y me lo siguen descontando y no se por qué se debe no de que es. Me podrían dar una solución
Publicado 10 de AgostoMe debitaron de mi tarjeta del Banco Patagonia de mar del plata, 1.[números],- pesos de un consumo que no hice. Por favor no se de que se trata y solicito la devolucion.
Solucionado 27 de AgostoPague y nunca me llego nada
Publicado 09 de AgostoMe llego un debito en mi tarjeta de credito visa de $[números] mas otro de $97 de consumos que nunca realice
Publicado 07 de Agosto