⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compré un mueble el 26 de diciembre [números] por facebook y hasta el día de hoy no sé nada de la compra, no responden correos, me siento e*****do. [email protected] ese es el correo que proporcionan. Necesito recuperar mi dinero o el producto. Ahora intento entrar a las diferentes l…
Publicado 03 de EneroDesde diciembre 3 de [números] compre con tarjeta de credito una mesa de centro, pague adicional para que el envío fuera mas rápido y hoy 3 de enero aun no he recibido nada, les escribo y no responden, mi # de pedido aik[números] valor pagado $ [números].[números] solicito la devolución de mi dine…
Publicado 03 de EneroEl 01 de diciembre de [números] compre por internet un dron, y el 03 de enero de [números], lo que recibí en mi casa fue unos audífonos baratos, me siento e*****do, a quien debo acudir??
Publicado 03 de EneroEl día 7 de diciembre compramos a d local con tarjeta débito 2 sofá cama h***s://w***caesarzone.com/products/sofa?fbclid=iwar1snqjpdv0b-ljqpknw3lthtfqrzaepppuehzdj64mqw7_zblqzgc12rw8 . Hoy 3 de enero llegó 2 fundas pequeñas nada que ver con el pedido realizado, me siento triste y e*****da. Por este…
Publicado 03 de EneroEl 10 de noviembre-[números] hice un pago por [números] por efecty por la compra de dos sillas de escritorio.y hasta a la fecha de hoy no tenemos ninguna noticia de las sillas ,ni de la devolución de la plata.solicitamos devolución del dinero o alguna señal del pedido.
Publicado 03 de EneroBuenas tardes la compra que yego no tiene nda que ber con la que hice quisiera la debolucion de mi dinero grasias
Publicado 03 de EneroEl 5 de diciembre compre un articulo por valor de [números] mas [números] de envio, se demoraron casi un mes para entregsr y cuando recibi enviaron algo completamente diferente un carrito pequeñito y un teni de pasta pequeño y lo que yo compre era un vehiculo electrico montable para niño.quiero ree…
Publicado 03 de EneroHago aúna compra de una bicicleta eléctrica el 29.12.[números] y solo hasta hoy recibo un par de lucecitas que sí acaso cuaetan 10mil pesos cuando pague [números] mil pesos por el artículo
Publicado 03 de EneroHicimos la consignacion el dia 7 de diciembre de la plata que pedian, y esta es la hora casi un mes que no llega el producto o que no nos llaman para como dicen ellos que hacer el seguimiento se estan haciendo los locos ..
Publicado 03 de EneroMi problema es que desde el 7 de diciembre el hicimos el pago ,tenemos la tira de pago y esta es la hora y no llega nada ni nos confirman, ni un correo ni como dicen ellos para hacer un seguimiento
Publicado 03 de Enero