⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Acabe de realizar un pago a esta empresa y no me ha enviado ningún comprobante de la realización de la compra requiero que me devuelvan el dinero ya que esto es una e*****. Mi nombre es jesús alberto hernández c.c [números] transaccion [números] realizada por efecty
Publicado 12 de EneroRealicé la compra de un mueble por la pagina w***championool.com y no me han respondido ni enviado el producto
Publicado 12 de EneroBuenos días, realice una compra el 7 de noviembre de [números], quiero saber cuando llega mi pedido. Y un número de contacto o correo electrónico de esta empresa para hacer seguimiento al pedido con referencia [números]-lkr[números]
Publicado 12 de EneroNecesito saber la procedencia de esta pagina, ya que es una pagina muy poco confiable y no me da seguridad, asi que pido la veracidad de la transaccion y que se haga efectiva
Publicado 12 de EneroCancele un [números] mil de un árbol y a la fecha ni guía ni árbol.
Publicado 12 de EneroMi pedido no ha llegado y el correo con el pago exito me llego el 16 de septiembre por favor ayuda con eso
Solucionado 05 de DiciembrePague por un carro electrico para montar y nunca me dieron numero de guia o cualquier información sobre el envio de mi compra, solo un correo diciendo que el pago era exitoso necesito respuestas lo compre solo por confie en que dlocal era una empresa seria, deben dar alguna solución o sino realizar…
Publicado 12 de EneroBuenas tardes compre un dron dirigido el día 28 de octubre y hasta la fecha no me a llegado el pedido y no dan razón ni información de mi pedido me siento e*****do quisiera que me hicieran el rembolso del dinero
Publicado 12 de EneroHasta hoy escuché de esta empresa y hice el pago pero con estas referencias tan malas de esta empresa quiero la devolución de mi dinero.
Publicado 12 de EneroLe hice el pago a dlocal para un árbol, necesito el desembolso del dinero aún no he recibido nada
Publicado 12 de Enero