No respuesta del envio
Se realiza un pago por una caja de herramientas y llego un soporté de pago y no danas respuesta
Publicado 17 de FebreroDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Robo
Les hice una transferencia para que me enviaran una maleta y me e*****ron nunca llego
Publicado 17 de FebreroSolicitud de reembolso
El pasado 14/01/22 realizamos un spei a nuestra cuenta publicitaria de facebook de $8,[números] mxn. A una cuenta clabe que generó d•local. El spei nunca se vio reflejado en nuestra cuenta, así que facebook nos pidió que nos comunicaramos con d•local para solicitar un reembolso, proceso que ya hemo…
Publicado 17 de FebreroQuiero saber si ya está listo y cuando llega
Esta es una de tantas quejas que e colocado ya que el día 14 de diciembre del [números] realice una compra de un juguete y dicho juguete lo pague por efectiv con una referencia de pago que me enviaron de la empresa dlocal y hasta la fecha no me a llegado ningún paquete exijo pronta respuesta.
Publicado 17 de FebreroEstafa
El día 15 de enero se hizo una compra en el sitio w***karmille.com, realizando el pago a través de esta empresa, el cuál consistía en un juego de 20 utensilios de cocina por un valor de $[números].[números].oo, mas o menos 20 días después lo que se recibió fue una simple espátula de plástico, cuyo …
Publicado 17 de FebreroQuiero mi plata de vuelta
Buenas tarde, para hacer un reclamo debido a que en el año [números] en noviembre hice una compra por un valor de [números].[números] el cual hasta la fecha en curso no me ha llegado nada, quisiera el reembolso de la plata.
Publicado 17 de FebreroEstafa
He realizado un pago por cop$[números].[números] en la pagina niecesale.com por la compra de 2 bicicletas, todo resulto ser una e*****, la pagina se elimino y el pago fue efectuado a travez de dlocal
Publicado 17 de FebreroNecesito los artículos o el.reembolso de.mi dinero
Hace aproximadamente 5 meses compre unos artículos publicados en xinheng dicha pagina decía que los artículos llegarían en aproximadamente 15 a 30 días y ya van 5.meses y aun no los entregan ni hacen devolución del dinero no había reclamado porque aun tenia la esperanza de que llegarían en este mes…
Publicado 16 de FebreroNo llegó lo que pedí y no me quieren devolver la totalidad
El 22 de diciembre realice un pago de $[números].[números] por medio de efecty, realizando el pago correspondiente a una maleta de viaje que mostraban con descuento en facebook. llegó una decoración de un árbol de navidad que no vale ni $5.[números] pesos y mide como 5cm. hice el reclamo,en este…
Publicado 16 de FebreroDevolución del dinero
Hice un pedido en la página [email protected], el cual nunca llegó, la empresa dlocal fue quien recaudó el dinero y tampoco responde, ambas empresas son e*****dores. Exijo me devuelvan mi dinero
Publicado 16 de Febrero