Respuesta de compra
Sigo esperando solución a compra q se realizo y aun no se recibe respuesta alguna o devolución de dinero
Publicado 05 de AbrilDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Devolucion dinero
Quiero la devolucion del dinero
Publicado 05 de AbrilMandaron algo muy distinto a la compra realisada
Buenas tardes hice una comprar por internet de una promoción armario móvil marca beta con [números] herramientas incluidas color rojo con un costo de [números] con envío pagado por mi y me llegó un artículo pequeño que en nada tenía relación con la compra e estado mandando correos y hasta el moment…
Publicado 05 de AbrilNo entregan el producto
Compre una cama el 11 de marzo y hasta hora no hacen entrega del producto yno reportan q dia la entregan..
Publicado 05 de AbrilDesistir de la compra por fraude
Pague por pse la compra de un tv $ [números] pesos no tuve confirmacion de ninguna compañía y me fue debitado de mi cuenta en un minuto.
Publicado 05 de AbrilRobo
El día 20 de febrero compré una caja de herramientas que costó [números].[números] pesos el 16 de febrero me llegó un llavero con puntas de destornillador que costará 10 mil pesos son unos ladrones. No se porque no cierran la.pagina o como hace uno para denunciar estos robos?
Publicado 05 de AbrilReclamo en la compra dlocal colombia sas
Realice una compra por mercadopago el dia 4 de marzo [números], solo me llegó que la transacción fue aprobada y debitada de mi cuenta y no me volvió a llegar nada más. Solicito el reembolso del dinero el establecimiento es dlocal colombia sas
Publicado 05 de AbrilEstafa en la compra de un articulo
Realice el pago de una silla de escritorio por internet el 22 de febrero y a la fecha no hay noticias de la misma.
Publicado 05 de AbrilEstafa en la venta de seguros soat
La empresa al parecer tiene complicidad con supuestos corredores de seguros. Yo contacte vía facebook una propaganda de venta de soat con descuento de hasta el 20%. Me realizaron la cotización y por último me enviaron un número de referencia y convenio para pagar por efecty. yo me confíe debido …
Publicado 05 de AbrilNo me ha llegado el producto
Compré por internet un producto y veo en el rastro llegó 4-72 y luego aparece liberado. La realidad es que no ha llegado a mi. compré a nit [números] . Factura [números] número de siguimiento ml[números]mh
Publicado 05 de Abril