⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compre un organizador de zapatos desde el día sábado, se suponía que llegaba en 24 horas, ya hoy es jueves y no ha llegado nada… escribo al correo de soporte y nadie responde y encuentro por instagram la venta de la misma empresa y más de 50 comentarios diciendo q son e*****dores… quien responde p…
Publicado 08 de SetiembreHice el deposito para los lentes y hasta ahora no me envian el producto
Publicado 08 de SetiembreHice la compra el día 16 de agosto de dos productos pagando los con mi tarjeta débito y con entrega premium los cuales llegarían de 5 a 7 días, a la fecha no ha recibido nada y no le dan respuesta
Publicado 08 de SetiembreHice una compra y no aparecen por ningún lado. Me robaron
Publicado 08 de SetiembreNo me llegan los vestidos, no me llaman a devuelven los vestidos, no me llaman... como confiar en ustedes y en su platafoma...el colmoooooo
Publicado 07 de SetiembreDesde el día 22 de julio compré unas sudaderas y a le fecha no se nada no llegan no tengo a quien llamar nada.
Publicado 07 de SetiembreLa semana pasada les consigne para comprar una chaquetas que anuncian en instagram no responde ni mensajes ni nada me siento robado con esta empresa da
Publicado 07 de SetiembreEl día 21 de agosto [números] hize mi pedido de [números] y no se donde puedo ver la ruta de me pedido pero viendo los reclamos no se me llegue
Publicado 07 de SetiembreHice la compra de 4 productos los cuales pagué al instante y ya llevo un mes esperando a que me lleguen y no me ha mandado nada, es feo saber que gasté dinero en una página que aparenta tener pinta de confianza cuando en realidad lo único que hacen es dedicarse a e*****r personas que requieren de p…
Publicado 07 de SetiembreRealice una compra hace un mes y no he recibo ninguna información
Publicado 07 de Setiembre