No llega el pedido
Realice una compra el 11 de septiembre y no me ha llegado nada, quiero que me respondan por el pago realizado por un valor de $[números].[números] o me entreguen el pedido
Publicado 22 de SetiembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Estafa dlocal colombia sas
El día 17 de septiembre de 2.[números] realicé pago de $94.[números] por concepto de compra de vehículos de colección volkswagen escarabajo escala 1:24. Pero hasta la fecha no ha llegado el producto, ni han generado respuesta alguna a mis reclamos. Por lo cual solicito que retornen el dinero o enví…
Publicado 22 de SetiembreEdlocal colombia sas es estafa
Realicé una compra de vehículos de colección a la empresa dlocal colombia sas por valor de $94.[números], y hasta la fecha no han dado solución, ni envío de lo pedido, al parecer es una e***** con todo lo que ofrecen.
Publicado 22 de SetiembreEstafa
El día 09 de septiembre del [números] hice dos compras con esta empresa, una por [números].[números] y la otra por 99.[números] pesos, unos zapatos con una oferta "increíble" que por su puesto sólo era por unas horas. Se suponía que iban a llegar en 7 a 14 días, lo cual no ocurrió y cando fui a bus…
Publicado 22 de SetiembreEstafa
El día 09 de septiembre hice 2 compras, 1 por el valor de [números].[números] otra por 99.[números] de unos tenis que supuestamente estaban en un excelente oferta y los que iban a llegar en un plazo de 7 a 14 días a mi casa, lo cual no ocurrió y ahora resulta que al intentar ingresar a la página es…
Publicado 22 de SetiembreEstafa
Hice una compra de unos tenis por [números].[números] y no me enviaron ningún soporte de la compra, tampoco orden de pedido, he llamado al número de teléfono que aparece y no funciona.
Publicado 22 de SetiembreNo tengo ninguna información????
El 14 de septiembre compré unos tenis por valor de $[números] y enviaban otro par gratis. consigne en efecty el valor y aún no me ha llegado ninguna información. ref. [números] cliente [números] pap [números]
Publicado 22 de SetiembrePague por un computador no he recibido nada
Pague por una compra de un comp***dor hace 4 meses si no es recibido nada al momento
Publicado 22 de SetiembreNo llegar paquete de compra. necesito la devolución del dinero
Realice un compra el 13 de septiembre y me llega un correo donde dice error de envío, pero no explican que clase de error. por tanto solicito la completa devolución de mi dinero que corresponde a la suma de $48.[números] pesos colombianos. es de anotar que les escribí al correo del cual enviaron …
Publicado 22 de SetiembreMe robaron creo porque cancele un pedido y no ha llegado
Consigne por pse un organizador de zapatos desde el primero de septiembre y hasta el momento no me han dado respuesta y no he recibido nada . llamo y nadie responde.
Publicado 22 de Setiembre