Compré una chaqueta y no llego
Compré una chaqueta y nunca llegó, hasta el día de hoy no se ve y además se cancela por anticipado es una e*****.
Publicado 27 de SetiembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Solicitud de reembolsos
He tenido problemas por productos que no me llegan y tampoco los reembolsos. Estoy consultando y me dise que algunos de mis reembolsos anteriores ya fueron realizados y hasta el números de referencia está. hace un momento solicité un reembolso de [números].04 de un producto que ya tiene mucho tie…
Publicado 26 de SetiembrePago de compra sin notificación
El 14 de septiembre hice un pago para una compra y no recibí notificación ni el producto hasta este momento. # de referencia [números] pap [números]. La transferencia fue por valor de $99.[números]. Es urgente la respuesta a este reclamo. Gracias
Publicado 26 de SetiembreEn julio realice un pago por un celular y nunca llego
En julio realice un pago por un celular y nunca llego
Publicado 26 de SetiembreNunca llegó el pedido
Realize un pago por un celular en julio y hasta la hora no me entregan el pedido ni me devuelven la plata
Publicado 26 de SetiembreRespuesta a mi compra
El dia 01 de septiembre pague un mini aire acondicionado pou un valor de $[números].[números] atravez de dlocal no ha llegado el articulo no hay forma de contactar al vendedor aparentemente me e*****ron quiero una respuesta por parte del vendedor que me envie el articulo o me reembolse el dinero
Publicado 26 de SetiembreMe robaron el dinero
Realice una compra por valor de [números].[números] pesos no me dan información de la compra número no responde ni dan ningún tipo de información
Publicado 26 de SetiembreNo han llegado los 2 artículos qué pedí
Hice dos pagos en efecty con el convenio [números] referencias [números], [números] el 25 agosto y 1 de sept. Y dichas empresas no se reportan ni escriben y nada que ne llegan los artículos qué pueden hacer ustedes para darme solución a este problema. Le agradezco, su colaboración. Feliz tarde.
Publicado 26 de SetiembreEntrega
Buenas tardes, realicen una compra el día 20 de julio y no he recibido el producto. que debo hacer? cel. [números]
Publicado 26 de SetiembreSin respuesta
Compre un celular supuestamente es linio y mercado libre en colombia page con tarjeta de crédito davivienda y fue descontado y por eso me enviaron la orden de pedido dxlfbn [números] pero ne he recibido ninguna confirmación del rnvio
Publicado 26 de Setiembre