Directv

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Reclamos
650 Solucionados
Índice de Resolución
Un 7% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Directv

Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.

Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe. 

Direct TV servicios

Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.

Direct TV Atención al Cliente

La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.

Problemas frecuentes

Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja. 

Direct TV 0800

La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.

☎️ 0810 999 2211

DIRECTV Prepago teléfono

☎️ 0810 999 8636

DIRECTV Reclamos teléfono

☎️ 0810 333 4732

Direct TV contacto online

▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: at_cliente@directvla.com.ar

Direct TV Redes Sociales

✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube

Direct TV protección de la privacidad

Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.

Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
 

Reclamos a Directv

Reclamo a Directv

Explicacion y solucion

Directv.me cobro un monto de 1040$ siendo q ese no era el convenio.sino una suma de 740$ .y hace mas de un mes q estoy esperando la reposición de un control remoto de un deco.cada vez q llamo para reclamar se corta la llamada y no me la devuelven.

Publicado 13 de Febrero
Reclamo a Directv

Daño en instalacion de directv

Directv fue aa mi departamento a instalar el servicio por mudanza. Hicieron un agujero para ingresar los cables desde la terraza y dañaron los cables electricos de la persiana electrica de la terraza. Led he mandado varios mails y respondieron que yo tenia que buscar gente calificada que viniera ...

Publicado 11 de Febrero
Reclamo a Directv

Contratación

Hice la contratación de directv telefónicamente me tomaron los datos de la tarjeta me dijeron que me iban a llamar en dos días los técnicos y no lo hicieron. Espero que esto no haya sido una estafa o los denunciaré por defensa al consumidor. Si contrato el servicio es porque lo necesito.

Publicado 11 de Febrero
Reclamo a Directv

Fraude con usurpacion de indentidad

Recibi factura de deuda de directv, con mi nombre y con otro domicilio nada que ver con el mio, jamás solicité el servicio, me acerque a las oficinas de mi ciudad, y ninguna de ellas es la responsable de esa conección.

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a Directv

Darme de baja del servicio

Hace 10 dìas que intento darme de baja del servicio de tv y no puedo primero me pasan con el sector que da la baja luego si opto porque me llamen en 5 o 7 minutos segùn el tiempo de espera me devuelben la llamada y cuando atiendo me cortan, si me quedo en espera no me atienden, asi es imposible ...

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a Directv

No terminaron instalacion y no responden

El 16.12.16 directv argentina vino a colocar servicios de internet satelital y tv plan platinum. No terminaron. nunca tuve internet y solo parcialmente el plan de tv. Reclame decenas de veces a atencion al cliente y decian que la agencia instaladora habia dado por terminado el trabajo. Despues...

Solucionado 02 de Marzo
Reclamo a Directv

Me estafaron

Hace 1 mes llame a directv ,pague un total de $2080 con tarjeta y contraté internet + hd ,en ese momento me dijeron 9 mb me iba a costar $190 por un año osea con un 50% de descuento ,para eso me pidieron una tarjeta , tengo has unos años el plan plata ( menos canales ) ,me dijeron que me iban a d...

Publicado 31 de Enero
Reclamo a Directv

Incumplimiento del contrato y falta de aviso en sus cambios

El 28/12/16 recargue mis 2 tarjetas prepagas 000238534051 y000244578605 por un mes cada una en la pagina oficial donde se promocionaba el sistema sos (2 dias a pagar luego si se terminaba el contrato y necesitaba mas) el sistema sos fue promocionado en pantalla durante todo el mes cuando lo neces...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Directv

Bronca

Stoy hac mas d una semana y m cortan una mierda el servicio llamenm 1164370035

Publicado 26 de Enero
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