Que me llamen
Tengo saldo y no se ven los canales
Publicado 09 de Diciembre
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
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✅ Youtube
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Tengo saldo y no se ven los canales
Publicado 09 de DiciembreCargue credito hace dos dias y me decia que no tenia saldo,hoy marca 14 dias pero no me deja abir ningun canal.llame a directv como 20 veces y no me atienden
Publicado 09 de DiciembreHise una recarga y el codificador estaba apagado
Publicado 08 de DiciembreHice una recarga y no puedo utilizar me aparece saldo 0 dias
Publicado 08 de DiciembreRecargue y no me acreditaron porque el decodificador estaba desenchufado
Publicado 08 de DiciembreCarge mi directv y no tengo programación
Publicado 08 de DiciembreTengo problemas con el decodificador hd. Hace un tiempo aparece un mensaje de error y no tiene solución. Ya he realizado todos los pasos indicados en la página web y no funciona. No me atiende ningún operador humano al llamar por teléfono, siempre responde una máquina.
Publicado 08 de DiciembreRecargue directv y un codificador estaba apagado y no llego la recarga
Publicado 08 de DiciembreNo me llego la carga hice 280 pesos
Publicado 08 de DiciembreEl día de hoy 7 /12 /18 hice recarga básica de 30 días y me quedaban 2 días de la anterior. Mi reclamo es, x qué directv me dise que tengo 25 días de saldo?
Publicado 08 de Diciembre