Reclamo de saldo
Hola buenas tardes yo el sabado le cargue saldo a mi directv prepago 560 que me dijieron que duraba todo el mes pero cuando llego a mi casa y pongo el canal 101 me decia 17 dias
Publicado 10 de Diciembre
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
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✅ Youtube
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Hola buenas tardes yo el sabado le cargue saldo a mi directv prepago 560 que me dijieron que duraba todo el mes pero cuando llego a mi casa y pongo el canal 101 me decia 17 dias
Publicado 10 de DiciembreCargue el directv y el deco estaba apagado y todavia no me.lleho la señal
Publicado 10 de DiciembreBuenas tardes quería hacerle llegar mi reclamo porque cargué a mi directv prepago y me sale que no tiene saldo y quería saber cómo solucionar ese problema
Publicado 10 de DiciembreQue puedo hacer si regargue ni derectv prepago con el decodificador apagado se puede arreglar el problema ???
Publicado 10 de DiciembreCargué saldo a mí deco hace 4 horas y me aparece saldo 0 días.
Publicado 10 de DiciembreRecargue mi directv y no me lo habilitaron no puedo ver nada, me dise que recargue
Publicado 10 de DiciembreHice la racarga y no me acreditaron los canales me dice 0 saldo
Publicado 10 de DiciembreEl problema fue que recargué un monto de plata para cubrir los 30 días de una supuesta oferta y al dia de la fecha consulto el saldo y tengo sólo 18 días. Llamo al 0810 que aparece para clientes pre pago y sigo los paso que te pide, luego me dice que tienen problemas tecnicos que comunique mas tard…
Publicado 10 de DiciembrePido la baja de hbo y fox reclamo xq quedaron el que un operador de contactaría a la brevedad, jamás lo hicieron debo comunicarme con gestiones espaciales,cosa que debo hacer cada 3 meses lis días 10, para mantener la bonificación en el abono
Publicado 10 de DiciembreMe dice 0 días si le cargue 500
Publicado 10 de Diciembre