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Reclamos
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1168 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Directv
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Direct TV servicios
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Direct TV Atención al Cliente
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Problemas frecuentes
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Direct TV 0800
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
DIRECTV Prepago teléfono
☎️ 0810 999 8636
DIRECTV Reclamos teléfono
☎️ 0810 333 4732
Direct TV contacto online
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
Direct TV Redes Sociales
✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube
Direct TV protección de la privacidad
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Reclamos a Directv
Me contactan poe una deuda ajena de directv y al no ser cliente no puedo explica
Me preocupa profundamente recibir llamadas insistentes de la empresa directv por una deuda de quintana amada, siendo que no soy cliente de directv. He intentado comunicarme, pero al no ser cliente, me resulta imposible. Sugiero revisar y mejorar el sistema de vinculación de números telefónicos, ya …
Solucionado 08 de Febrero
Deco lento, engorroso y poco práctico. un dolor de cabeza
Se rompió el decodificador. Trajeron uno nuevo que es totalmente lento, engorroso y nada practico. Estoy pensando en cambiar de proveedor. Tengan cuidado con el nuevo deco. Pago más de 35.000 mensuales, no tiene internet y cambian un deco ágil y amigable por uno realmente muy malo. Está cayendo la…
Publicado 18 de Enero
Falso cliente
Desdy hace mas de 1 año llaman a mi teléfono fijo, celular y mail, reclamando una deuda a nombre de josefa santillan. Esta supuesta señora utilizó mi dni como datos de ingreso. No sé como obtuvieron todos mis datos personales (tel, celular y mail) sobre un dato falso. Estoy harto de las constantes …
Solucionado 19 de Febrero
Retiro de decodificadores
Luego de haber hablado por la baja y dado una bonificación que nunca hicieron sino que me cobraron más caro logré darlo de baja pero ahora necesito q retiren los descodificadores, ya que nunca más vuelvo a esta compañía y cada vez que llamo para que los retiren me cortan.
Solucionado 17 de Febrero
Estafa
Me ofertaron una promoción de seis meses y al mes ya me lo aumentaron y hoy cuatro meses despues me vino $33000 drctv plata siempre me pasas lo mismo me agregan canales q no e pedido
Publicado 16 de Enero
Recarga mal echa
Realize una recarga a un número de recarga que no era. El que tenía que cargar me confundí en un número. Quisiera que me devuelvan el dinero
Publicado 16 de Enero
Devolución de mi dinero
Compré un abono mensual de directv
no llegan los técnicos hasta mi domicilio porque es una zona rural para hacerme la instalación
la asesora de dicha empresa dice que me van a devolver la plata pero hasta ahora no me han devuelto
Publicado 14 de Enero
Mensaje de factura impaga que no se quita
Hace cuatro meses que me aparece de forma intermitente el mensaje de factura de direct tv impaga, a pesar de hacer los pagos por mercado pago todos los meses. Es muy molesto, estoy pensando en sacar este servicio a la brevedad porque es una falta de respeto. Gracias
Publicado 13 de Enero