No me mandan libre deuda del servicio
Solicito un libre deuda y no logro que la seccion cobranzas me conteste. Los asesores te dicen que te comunican y te dejan con la insoportable grabacion
Publicado 16 de Octubre
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Instagram
Solicito un libre deuda y no logro que la seccion cobranzas me conteste. Los asesores te dicen que te comunican y te dejan con la insoportable grabacion
Publicado 16 de OctubreDurante el mes de julio [números] me comunique con Direct tv para que instalen el servicio de internet en mi domicilio, como me dijeron que en mi dirección no poseían cobertura la comunicación finalizo, a partir de dos o tres días posteriores recibí de dos a tres llamadas por día y al atender se es…
Publicado 07 de OctubreNecesito dar de baja el.servicio por su elevado precio,y no responden el teléfono jamás y a través de la página tampoco se puede ya que según tienen un problema en las bajas,no obstante para cualquier otra cosa si funciona a la.perfeccion ya sea altas cambio de plan o demás. una injusticia total h…
Publicado 05 de OctubreMe reclaman que pague una factura cuando nunca contrate el servicio de ellos, es evidente que robaron mi identidad para solicitar ese servicio pero yo nunca me suscribi a eso
Publicado 04 de OctubreLuego de varios años de ser clientes de direct tv tuvimos que dar de baja el servicio, la misma se solicito y la cancelación se realizo en el mes de junio/24. Posteriormente recibí un llamado de la empresa ofreciendo una promoción con motivo del inicio de la copa américa, no aceptamos la misma. En…
Publicado 02 de OctubreNo puedo dar de baja dgo porque me dicen que se realiza solo desde el sitio y cuando quiero hacerlo me sale la siguiente notificación: "tuvimos un inconveniente. No pudimos dar de baja tu plan. Por favor, espera unos minutos e intenta nuevamente". El tema es que hace dos días me sigue pasando lo m…
Publicado 25 de SetiembreRecargue directv prepago y el decodificador estaba apagado y la recarga no llego
Publicado 24 de SetiembreLea cuento que no consigo que me den la baja d3 directv...me llaman y llamo pero ..no me dan de baja ...me cortaron el servicio por falta de pago ...y no pago por que lo vuelven a conectar ...y yo no quiero ..lo único que quiero es un plan de pago para cancelar mi deuda ... No entiendo por que t…
Publicado 23 de SetiembreMi mamá resolvió darse de baja en esta empresa por el mal servicio, el altísimo costo y porque se mudó de domicilio. (es decir desde el jueves no tiene directv). hace más de una semana intento darle la baja pero resultó más que difícil. Hoy lo conseguí y me informa la que me atendió que tiene que …
Publicado 23 de SetiembreBuenos días. El día 7 de febrero de [números] empece con la solicitud de baja. Si uno llama, te dicen que podes realizar todas las gestiones a traves de whatsapp (digo guia virtual)... Bien, solicite la baja (por que te da la opcion para hacerlo. Ahora bien, hasta el dia de la fecha me quieren cobr…
Publicado 23 de Setiembre