Directv

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Reclamos
1218 Solucionados
Índice de Resolución
Un 8% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Directv

Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.

Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe. 

Direct TV servicios

Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.

Direct TV protección de la privacidad

Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.

Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.

Direct TV contacto online

▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual

DIRECTV atención al cliente

La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.

DIRECTV teléfono

La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.  

☎️ 0810 333 4732

Directv reclamos

Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja. 

Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo. 

Direct TV Redes Sociales

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✅ Facebook
✅ Instagram

Reclamos a Directv

Reclamo a Directv

Cambiar plan directv prepago

Hola. Quisiera cambiar mi plan prepago, en estos momentos tengo plata hd pero el monto por día se fue alto y quisiera poder pasarme a bronce o bronce hd. Busque tanto en la página web como por autogestión vía Whatsapp pero lo único que me ofrecen es hacer más caro mi plan y …

Publicado 19 de Enero
Reclamo a Directv

Servicio muy caro y sin atención al cliente

La empresa no tiene disponible el chat para atención al cliente, sale un mensaje de error pidiendo disculpas. Trato de comunicarme por teléfono y no atiende un persona física: puras derivaciones. Necesito saber a qué se debe la suba descomunal en la factura (en agosto pagué $[números] y ahora me ll…

Publicado 18 de Enero
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Directv te cambia de plan sin consultar

Tengo hasta el día 2 de enero [números] plan bronce, al día siguiente veo que aparece en mi grilla de canales el canal [números] discovery turbo. A que bueno me están dando algún canal extra por un tiempo. Miro si entró alguno de hbo, pero no. Pensaba, qué raro? como ya me quedaba sin crédito, el d…

Solucionado 03 de Marzo
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Falta de respeto a las condiciones de entrega pactada del producto

Hace una semana compre un kit prepago bajo el numero de cuenta [números], con la condicion aceptada por el operador de que el producto pudiera ser entregado antes del dia 20.1.[números] lo cual me fue asegurado por el operador. Hoy al hacer la consulta me informan que ni siquiera esta cargado el pe…

Solucionado 05 de Febrero
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Error de reconocimiento de dos de saldo

Hola he realizado un pago por 30 días y solamente se acreditaron 16. Tengo el comprobante de transferencia por $[números]. en el centro de ayuda de directv figura el paga por $[números] pero que tengo 16 días de crédito. Demás no hay ningún tipo de opción para este tipo de situacion en ninguna fue…

Publicado 18 de Enero
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Recargas

Pasa que hace 4 meses hago las recargas de directv y primero no me llegan si no 6 dias por veintemil pesos y no la puedo hacer de lo que antes la hacia que eran [números] estoy muy inconforme pues estoy en un plan que yo no hice quiero hablar con alguien que me explique por que esa señal esta demas…

Publicado 17 de Enero
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No llega la recarga sos

Mi estimado le mande la recarga sos a mi operador [números] atravez de la app Whatsapp y nunca me llego la hice el dia 16 de enero del [números] llevo horas esperando, por favor ayudenme yo si cumplo con mi paga

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Directv

No quiero pack!

Quiero cancelar los paquetes de hbo y soy cliente prepago , me dan opción x web y x Whatsapp y no dejan nunca darlo de baja ,.solo para los clientes con abono ménsual! necesito un representante o alguien que me de l baja a estos paquetes

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Directv

No entrega de kit

Hace 3 semanas contraté kit prepago con entrega en domicilio (el arriero [números] pilar, barrio comarca del sol), nunca recibí aviso para dar seguimiento, desde directv es imposible hablar con operador, sólo atienden para ventas, resto por ws sin rta alguna. Mi dni es [números].

Solucionado 02 de Febrero
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