Falta de respeto atecion al cliente y no me resolvieron nada
Se me ha cobrado mal y hable se pasaron la llamada 12 perdona hasta la área contable y me dejo hablando y me corto
Publicado 12 de Abril
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Se me ha cobrado mal y hable se pasaron la llamada 12 perdona hasta la área contable y me dejo hablando y me corto
Publicado 12 de AbrilEstaba viendo y se puso [números] sin servicio
Publicado 11 de AbrilMe sale decodificador sin señal
Publicado 11 de AbrilDirectv nos estafo! pagamos la factura de enero por el monto de [números] y nunca ingreso el pago en su sistema..pero si lo descontaron de mi caja de ahorro..envie muchas veces el comprobante...el cual arriba figura mercadopago*directla.. Cansada de q me llamen...y ahora hace 1 mes nos cortaron el …
Publicado 10 de AbrilMira me cobran una cuenta de directivi q ninoo uso sin 4 meses q me están cobrando..yo quiero darse baja esa cuenta supuestamente me cobran porque lo tengo en mí celular q nosé ni como usar ....por favor si mandé a cortar el directiv de mí casa y ya hice entrega de los codificadores..por favor no s…
Solucionado 14 de JulioEl día 26/03/[números] contrate servicio vía telefónica con el sr. Javier ponce. El cobro de la instalación se realizó de mi tarjeta el mismo día de contratación. Cuando me dijeron que eso era bonificado. Tampoco cumplieron.me indicaron que instalarian el servicio el 31/03 y se presentaron en el do…
Solucionado 25 de AbrilHice una un préstamo prepago y no me dio y figura como que me dio y no me dio ni un día
Publicado 07 de AbrilEl día 06/04/[números] hice una carga de [números] y no llega el saldo ni los días hoy 07/04/[números] hice otra carga de [números] y sigue igual no llega que pasó
Publicado 07 de AbrilEl dia 25 tuve un problema se quemo el equipo de dirctivi y el tele lg de 43 e pasado el presupuesto lo pase el 1 de abril y todavía no tengo respuesta desde ya gracias les rogaría q me contestesten .
Publicado 07 de AbrilNo atiende los reclamos toy
Publicado 07 de Abril