Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Instagram
En pantalla después de reiniciar el equipo por varios días, tal cual indicaciones de la empresa, no tengo señal, y manda error [números]. Trate de comunicarme con servicio técnico, lo cuale fue imposible. Y aún tengo prepago alrededor de treinta días
Publicado 14 de EneroSe me quemo un decodificador de directv, como pago full service, solicute por whatsapp una visita tecnica programada para el 13/1/22 entre las 7 am y las 20 pm. El tecnico nunca llego. Esa misma tarde hago via celular el reclamo por no recibir la visita tecnica y una operadora ( que esta en colombi…
Solucionado 30 de EneroHola buen día mira te explico resulta que la otra vez recargue $[números] de recarga directv prepago y tenía saldo de 6 días y resulta que han pasado dos días y ya no tengo saldo cómo es posible esto, siempre viven robándole a la gente está empresa aparte no atienden personalmente sino una maldita …
Publicado 13 de EneroMe descontaron 6 dias de programación en menos de 24hs. No tienen atención al cliente el [números] te manda obligadamente a whatsapp (por lo que realizaré la denuncia en defensa del consumidor) whatsapp opcion automática es hablar con la pared y no te soluciona nada.
Solucionado 13 de FebreroEl dia viernes 7 de enero recibi un descuento en mi cuenta bancaria o un pago de [números] pesos de esta empresa. Pido que me devuelvan todo mi dinero ya que no tengo contrato con la misma ni preste mi tarjeta de debito para que paguen esta cuenta, ni autorice ese pago. este descuento genero que b…
Publicado 13 de EneroRecargue el día de ayer y me daban 20 días de .para ver la programación y hoy aparece en cero y como que no tengo saldo
Solucionado 18 de EneroHice una recarga de [números] pesos y no m lo acreditaronel 8 de enero [números]
Solucionado 17 de EneroBuenas noches. Quiero reclamar una recarga de $ 1.[números] que no me acreditarán. pasaron ya más de dos horas de espera. El número de autorización es [números] y el número de la tarjeta prepago es [números]
Publicado 12 de EneroDirectv me esta amenazando hostigando con que me va a cortar el servicio hoy por una deuda chiquita q tenemos y q si todavia no esta abonada es xq no cobramos
Publicado 12 de EneroTenía otra empresa de cable y x problemas económicos me pase a esta q me cobraban [números] el mes y el primer mes no pagaba, me lo conectaron el 12 de diciembre y el 1 de enero me cobraron $[números] llame y me dijeron q es el proporcional de los días de diciembre, e internet no funciona al menos …
Publicado 11 de Enero