Respuesta
Quiero darme de baja por q ningun momento me dijeron q se van a cobrar de la tarjeta de crédito de la q me prestaron quiero q me lleguen una boleta normal a mi casa o darme de baja
Publicado 11 de Enero
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
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Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Quiero darme de baja por q ningun momento me dijeron q se van a cobrar de la tarjeta de crédito de la q me prestaron quiero q me lleguen una boleta normal a mi casa o darme de baja
Publicado 11 de EneroEl televisor dejo de funcionar.reformamos la casa y pedimos el servicio tecnico de directv..para colocar el tele en otro lugar..
Publicado 11 de EneroFui contactado por directv para la instalación de un decodificador hd, lo cual acepté. Transcurrió cerca de un mes sin ser contactado para la instalación del nuevo equipo, después de eso, uno de mis decos (tengo tres) fue desactivado. me puse en contacto con atención al cliente y me informan que s…
Publicado 10 de EneroBuenos dias. Por favor les ruego que no llamen mas al fijo 4283257 porque yo no tengo dtv. Ese numero era de un sr. Que no le dio de baja y estoy cansada de atender llamados de deuda. Hace 3 años que tengo ese numero. Gracias.
Publicado 10 de EneroNo se me acredita el saldo
Publicado 09 de EneroEl 1 de enero me dieron de baja por un pedido mio y ahora me salta que estoy en el Veraz de directv y en el momento de darlo de baja en ningun momento me dijeron que yo tenia una deuda con esta empresa...ademas siempre se devito d mi sueldo asi que imposible tener deuda....quie…
Publicado 09 de EneroTenia pack bronce y contrate pack plata el primer dia andubo bien ya el segundo en los canalea de pack plata me dice sin señal de satelite quiero una solucion yaa no quiero que me cobren algo que no eatoy utilisandoo
Publicado 08 de EneroCargue mi directv prepago y no puedo ver nada, me dice 0 dias.
Publicado 07 de EneroQuisiera saver si tengo alguna deuda
Publicado 05 de EneroLlamo para bajar de plan porque no lo puedo pagar y no me atienden.( en realidad me dicen esa gestion la haces despues de las 16hs, llamo a esa hr y atiende contestadora q me van a llamar.) no me quedo conforme llamo tomando opcion para contratar un pack adicional para ver q pasa y alli si me atien…
Publicado 04 de Enero