Le erre al mail en la.compra
Hice una compra en un hotel cozumel y puse mal el mail y nunca me llegó la confirmación... puse .con.ar y mí mail.correcto [email protected]
Solucionado 14 de JunioDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Quiero adelantar la fecha de regreso de un boleto ya comprado
Quiero cambiar la fecha del vuelo a bs.as. En lugar de volver el sabado 18 de agosto de [números], quiero volver en un vuelo tarde/noche del viernes 17 de agosto de [números]. Gracias. Ignacio
Solucionado 19 de JunioUna solucion de inmediato es urgente
Tengo un problema con despegar.com no tengo ninguna tarjeta asociada a su pagina y me esta faltando dinero en mi tarjeta visa me fui al banco a averiguar y me dicen que ese dinero esta siendo transferido a la empresa despegar .com nesecito nesesito que verifiquen y me reitegren el dinero en su def…
Solucionado 13 de JunioFacturacion
Buenos dias, necesitamos que las facturas de los tickes lleguen a este correo del cual estoy escribiendo, antes nostros en ecuador se podia descargar de la pagina del sri (servicio de rentas internas- ecuador) pero ahora ya es imposible por eso solicitamos que nos hagan llegar las factuas ya qu…
Solucionado 16 de JunioQue me devuelvan el importe de lo que pague y que se los multe
Desde el mes de mayo compramos unos pasajes en despegar.com con destino a bariloche desde bahía blanca llegando a dicho lugar sin inconveniente ( 29/05/18) en servicio cama, la vuelta mismo procedimiento pero en la terminal de bariloche me informan desde la ventanilla de Publicado 13 de Junio
Pasaje denegado y me lo cobran igualmente
El dia 23 de marzo hice la compra de un pasaje con mi tarjeta y me rechazaron la compra ,no pude viajar. resulta que figura en mi resumen de compra la compra de dicho pasaje. necesito una pronta solución, no hay forma de poder comunicarme con despegar. Com.
Solucionado 16 de JunioSolicito el reintegro total
El día 11 de junio de [números], a las 20:13, realicé una compra por despegar.com, de un crucero de la naviera Norwegian para el 5 de agosto de [números]. Al recibir el email de confirmación, advierto que había confundido el puerto de salida. Inmediatamente, llamé por teléf…
Solucionado 16 de JunioVaucher
Hola buen día anoche realizar una reserva a mar del plata al hotel ortegal y no recibí mi vaucher quisiera saber si fue contratado gracias espero una respuesta
Solucionado 16 de JunioMe reintegren el valor de la noche de hotel q tuve q pagar en barcelona
Saque vuelo bs as _barcelona con escala en sao paulo... Cuando llegue a sao paulo el vuelo ya estaba demorado y con pasajeros del día anterior con vuelo cancelado. Luego de esperar casi 6 hrs lo cancelaron... Si bien me pagaron hotel... Yo perdí un día de alquiler de auto y como tenia reserva de ho…
Solucionado 15 de JunioTicket electronicos
No puedo obtener mis tickets electronicos
Solucionado 14 de Junio