-
Reclamos
-
6554 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Devolución del dinero y sin hacerme perder el tiempo
El día 4/12/25 he realizado una compra que resultó fallida en despegar. Dos aéreos a bariloche con un número de reserva [números]. Compra que me han cobrado y que al pagar en cuotas se sigue pagando aún.
esto me ha obligado a :
- realizar otra compra nuevamente.
- pasar horas buscando una atenci…
Publicado 04 de Febrero
No puedo iniciar sesion
Hola, no puedo iniciar sesion en despegar.com
ya cambie la contraseña como 7 veces y sigue dandome error. Tengo un viaje pronto y necesito hacer el check in.
alguna solucion? o me van a devolver la plata? gracias.
Publicado 28 de Enero
Despegar.com no me entrega los vouchers para viajar
El dia 21 de enero, compré 3 pasajes por la plataforma para viajar en octubre a un destino y no me envían los vouchers a pesar de haber sido aprobado el pago. Llame varias veces a atención al cliente y me dicen que los vouchers están en "proceso", la primera vez me dijeron que tenía que esperar 24 …
Publicado 27 de Enero
Vouchers en proceso desde hace una semana. pero el pago te lo descuentan
El dia 21 de enero compramos pasajes para viajar a un destino en octubre y no nos mandan los vouchers, están "en proceso" desde entonces, el pago entró, nos cansamos de llamar a la atención telefónica y no saben cuando se van a procesar. Primero nos dijeron 24 hs, despues 96 hs. La tercera vez, ent…
Publicado 27 de Enero
Despegar se borra
Despegar no se hace cargo de mi cancelacion de vuelo y reembolso. Me manda a latam y latam me explico que son ellos los que cobrario y que por lo tanto deben hacerse cargo.
Publicado 27 de Enero
Cupón por cancelación no funciona
Tengo un cupón generado por una cancelación. Al usarlo para pagar traslados (solo se excluían paquetes, vuelos y asistencias) no fue posible realizar el pago. Ejecutivos de whatsapp confirman validez y vigencia pero no tienen idea de por qué no se puede utilizar. Finalmente, tuve que pagar el trasl…
Publicado 27 de Enero
Despegar me robó 172 dólares arruinaron mis vacaciones
Hola, hice una reserva por despegar.com el 3 de diciembre en un hotel de foz de iguazú y cuando llegue al hotel me dicen que no existe ninguna reserva a mi nombre, hice el reclamo a despegar y me dicen tu compra está en proceso, yo pagué con tarjeta de débito santander en dólares, pague [números] d…
Publicado 26 de Enero
Estafa de despegar
Compre en despegar un paquete para dos personas para maceiò para el 09/04 al 19/04/[números] en tres cuotas, abone la primera y la segunda venciá el 25/12/[números], como no me llegaba el link de pago el 23/12 inicie varios reclamos al [números]-[números]-[números] y al [números]-[números]-[números…
Publicado 26 de Enero
No puedo entrar a mi cuenta donde tengo una reserva activa
Cree una cuenta en despegar.com con un correo electronico laboral. Desde esa cuenta hice una reservación para un alojamiento en medellin desde el 24 de enero al 26 de enero del [números]. El problema es que por fuerza mayor deje de trabajar en esa empresa y no tengo acceso al correo, ni a mi cuenta…
Publicado 21 de Enero
Me cambiaron el vuelo, no me confirman la fecha y horario del nue
El dia 09/01 despegar me informa que aerolineas cancelo mi vuelo y que debia elegir uno nuevo sin costo. El dia 12/01 elegi la alternativa mas conveniente y en la confirmacion me aparecio un cartel indicando que en cuatro dias obtendria respuesta. Aun no me confirman el nuevo vuelo, ni me dan respu…
Publicado 20 de Enero