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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Equivocacion de correo electronico en reserva

Estimados señores mi nombre es miluska sechuran y el día de ayer por la noche hice una compra de pasaje round trip a nombre de sonia polo del 28 de nov al 2 de dic desde miami fl a washington dulles pero al colocar el correo electrónico me equivoqué y no puedo ver la reserva, por error coloque …

Solucionado 28 de Agosto
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Correo incorrecto

Buenas compre un boleto en despegar.cl y me confundi en el correo no me sale ningun codigo de referencia de la compra por lo cual no puedo llamar al call center

Publicado 23 de Agosto
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Recuperar voucher de reserva por correo errado

Acabo de comprar unos pasajes y el correo electrónico me quedó errado por tanto no tengo el código de reserva, envió correo a servicio al cliente de despegar y me dan una respuesta automática

Publicado 23 de Agosto
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Vuelo cancelado por pandemia

Compre dos vuelos a madrid y por la pandemia no pude viajar, cuando me permitieron cambiarlo las tasas que tenia que pagar me era mas caras que comprar un pasaje nuevo…. Todavia sigo esperando mi dinero me canse de llamar enviar mails y nadie me da una solucion!!!

Publicado 21 de Agosto
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Devolución de dinero despegar

Hola, hace mas de 1 mes que me cancelaron un vuelo por flybondi, como lo compre por despegar es el que me devuelve el dinero, pero me dicen desde despegar que flybondi tarda 45 dias habiles en devolverles. el consumidor queda en el medio, nadie se hace cargo

Publicado 18 de Agosto
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No me llegó el voucher y no aparece mi reserva en "mis viajes"

Hice un canje de puntos de la tarjeta bbva, se me debitaron los puntos pero no me llega en voucher que supuestamente me mandarían por mail. Voy al sitio, en mis viajes, y tampoco me aparece la reserva que hice. Intento hablar con la empresa y no hay medios de comunicación. Necesito que se solucione…

Publicado 18 de Agosto
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No puedo ingresar a mi cuenta

Hola, no puedo ingresar a mi cuenta para ver mi pasaporte y obtener algún descuento y tampoco funciona la opción para recuperar mi contraseña. Por teléfono no atienden. Mi mail es [email protected]

Solucionado 18 de Agosto
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Código de aerolínea

Hola. Hice una reserva en junio para un viaje en noviembre. Cuando quiero entrar a elegir asiento por medio de la aerolínea, al colocar mi código de aerolínea, me sale que es incorrecto o no está disponible. Lo he intentado varias veces. Además que no me deja descargar mis tickets.

Publicado 16 de Agosto
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No me han hecho devolución a la tarjeta de credito

Realicé la compra de un paquete turístico y despues de haber cargado el valor a mi tarjeta de crédito, el sistema canceló automáticamente la reserva. Dijeron que me harían la devolución, pero al llegar la fecha de vencimiento del pago de la tarjeta, solo han realizado la correspondiente a los tiqu…

Publicado 16 de Agosto
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Problema . descuentan puntos y no confirman reserva ni envían voucher

Twngo de la operación de canje de puntos realizada a las 18.05 hs del día 15/08. Ingrese al homebanking y de ahí a través de puntos me redireccionó a la página despegar. Canjié un vuelo de aeroparque a posadas (aerolíneas de ida viernes 18/08 horario de salida 19.35 hs y de regreso a traves de jet…

Publicado 15 de Agosto
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