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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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No se puede comprar

Estoy hace 4 días intentando pagar un viaje, ya probé con 2 tarjetas, probé desde la app y la web y nada. Probé todo con una tarjeta, dividiendo los montos y siguen rechazando o tira error la página. Estube intentado pagar con uala y con mercadopago. Ya no se de que otra forma intentar comprar.

Publicado 08 de Setiembre
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Diferencia de tarifa

Pasaje comprado en pandemia. Se cancela vuelo. Se deja ticket abierto (sin penalidades ni cambios de tarifa por futuro uso) hasta 09/[números]. Actualizan unilateralmente las condiciones de los tickes abiertos (cobran diferencia de tarifa). Contactarme al [números] para reclamo coprec

Publicado 08 de Setiembre
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No puedo recibir vaucher

El correo que cargue en despegar esta mal por ese motivo no puedo recibir mi vaucher

Solucionado 12 de Setiembre
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Necesito mi devolucion total de la compra que fueron 5.753.204.98

El 11 de julio compre dos pasajes ida y vuelta a miami y tuve que cancelarlos por inconvenientes. Despegar me envio a los dos dias que mi devolucion seria reflejada a los 30 dias por el total de compra. Recibi una consignacion por un valor de 1.[números].[números] y el costo total de los pasajes fu…

Publicado 06 de Setiembre
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Reembolso total de mi compra de pasajes

El 11 de julio [números] compre 2 pasajes ida y vuelta por despegar para el 19 de diciembre [números] para miami ida y regreso cada uno y tuve que cancelar el viaje de los dos pasajes . al otro dia me llego confirmacion donde dicen que fue aceptada la solicitud de cancelacion de los pasajes. Y e…

Publicado 06 de Setiembre
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Facturación monotributista

Hola me dieron una factura monotributista a y no es posible aplicarla al sistema de previaje ya que me piden b o c y me dan un tiempo breve para subirla a la plataforma .

Solucionado 11 de Setiembre
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Facturacion

Buenos días, cometí un error al pedir la facturación de una compra. Puse en el sitio que me hicieran facturación a y necesitaba una factura b con los mismos datos de pasajero y vuelo. Solo necesito una factura b. Saludos

Publicado 06 de Setiembre
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Notas de crédito no cobrables

Realicé una compra de un vuelo con despegar.com por alrededor de $19,[números] pesos. me llegó unan nota de crédito por alrededor de $[números]. dicha cantidad nunca me fue reembolsado. ¿cómo puedo aclarar el tema?

Publicado 05 de Setiembre
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Cambio de pasaje

Quiero realizar un cambio de vuelo, pero la aplicación no me permite realizarlo, cuando quiero ingresar se queda tildada, intento ingresar desde la comp***dora y no me permite ingresar, llamo por telefono, y luego de poner los datos que pide acusa un error y se corta, aerolines argentinas no lo rea…

Publicado 05 de Setiembre
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Pedido!

Buenos dias. En el dia de ayer compre una excursion por despegar para canopy en bariloche. (para 2 personas) puse mail mi mail. Y obviamwnte no tengo ni factura ni fecha de reserva. No tengo la opcion de modificar mi mail

Publicado 05 de Setiembre
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