Despegar.Com Reprogramación de vuelo en tiempo excesivo
Me reprograman un vuelo siete horas y no se hacen cargo del perjuicio que me generan. No dan respuesta, y culpan a la aerolíneas.
Publicado 24 de SetiembreDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Me equivoque de email para recepcionar voucher
Buenos dias compre pasajes aereos de puerto montt a santiago..... Pero lamentablemente me equivoque de email puse [email protected], pero mi correo es [email protected], ante lo cual no puedo obtener mis codigos de reservas
Publicado 23 de SetiembreNo llega el voucher del vuelo
Realice la compra de un vuelo me llegó un mail con el número de reserva [números] y que dice que el trámite está siendo procesado peor jamás llegó el voucher
Solucionado 23 de SetiembreError en el nombre del pasaje de vuelo
Compré en despegar 3 pasajes de aeromexico para orlando florida en el mes de febrero. el nombre en uno de los boletos tiene un error en el segundo apellido y me di cuenta inmediatamente por lo que llamé a despegar de inmediato y me dijeron que el cambio de haría en un lapso de 3 días hábiles. a…
Publicado 22 de SetiembreNo fue dada ninguna opción o alternativa a la problematica
El día de ayer 19/09/[números] por confusión en el horario de salida nos presentamos en oficina de sky a las 3 pm, con la reserva [números], dónde me informan que el vuelo fue en la mañana 5 am, me comunique por teléfono a despegar para consideracion para reprogramar o la aplicación de penalidad y …
Publicado 20 de SetiembreFalta de informacion al correo
El dia de ayer 19/09/[números], nos presentamos en el aeropuerto en ezeiza-argentina, pues teniamos el retorno a lima, pero ya habiamos perdido el vuelo, no recibimos ningun correo, nos presentamos en la oficina de sky la persona que nos atendio me informo que deberia comunicarme con despegar y l…
Publicado 20 de SetiembreTrasnfer con despegar
Hola! hice una solicitud de traslado aeropuerto de punta cana a hotel y de regreso. Un mes de anticipación. Me confirmaron el traslado. Al momento de llegar al aeropuerto no había transfer mi reserva no existía en ningún sistema. Tuvimos que tomar un taxi y cancelar por el. imposible contactarse …
Publicado 20 de SetiembreNo llega ticket de vuelo
Compré un boleto de avión a pucallpa para otra persona y no llega al correo, el dni del boleto comprado es [números]. Necesito para que pueda viajar.
Solucionado 20 de OctubreNo me regresaron mi reenbolso
Compre unos boletos a cancun , por cambiar un apellido que puse mal , me hicieron hacer varios depósitos para para poder regresarme mi dinero y así fue subiendo la suma y me salen que no pueden reenbolsarme mi dinero , y ahora me quede con la deuda porque pedí prestado para poder pagar todo lo qu…
Publicado 19 de SetiembreReclamo
Compre vuelos en mayo [números] con mil reprogramaciones .por último me lo reprograman para noviembre [números] y ahora a unos días de viajar la aerolinea no opera más a fernando de noronha.perdi el pago del alojamiento y quieren devolver el dinero de vuelos pagos hace un año y medio .no dan alter…
Publicado 17 de Setiembre