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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Despegar te estafa

Ayer compre un paquete de aéreo y hotel a bariloche para el 4/9. Minutos después recibo mail confirmando la operación. Al otro día recibo nuevo mail diciendo q mi compra fue anulada xq no recibió autorización de mi tarjeta. Me comunico con visa donde me dicen q la operación fue aprobada y debitada.…

Solucionado 14 de Setiembre
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Despegar me cobra un importe en dolares que no debería!!

Compre unos pasaje por despegar con puntos del santander rio, la diferencia la pagué con la tarjeta visa. Cuando voy a ver los consumos veo que de despegar me cobran un importe en dolares. Llame al banco y me dicen que no tienen por que cobrar ese importe pero que es un tema de despegar, en lan tam…

Solucionado 14 de Setiembre
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Me descontaron los puntos superclub pero no emitieron ningun pasaje

Ayer domingo 07/08 despegar.com.ar me descontó los puntos superclub pero no emitieron ningun pasaje. No hay forma de comunicarse con despegar y del banco me dice que ellos lo tienen q solucionar ni siquiera se ha generado un numero de reserva para poder llamarlos.

Solucionado 13 de Setiembre
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Tam y despegar no solucionan problemas de usuarios

Compre dos tickets para miami para el mes de noviembre a nombre de mi hija y mi marido. Mi hija no puede viajar y solicito el cambio de titular para viajar yo. Tam me dice que debo hacer el cambio a través de despegar y despegar me dice que tam no admite el cambio. Entiendo que ambas empresas, cada…

Solucionado 14 de Setiembre
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Despegar.cl vende y se desentiende

Compré un pasaje en despegar.cl y a pesar de que estoy dentro del plazo que ellos me advierte que tengo para cancelar y recibir la devolución del pago. Ahora no me lo permite. Dice "la política de su vuelo no admite cancelación."

Solucionado 14 de Setiembre
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Despegar.com estafadores

Despegar.com estafadores comparto con los viajeros la nueva modalidad de estafa de esta empresa (digo “nueva” porque he contratado muchas veces sus servicios, ya sea para aéreos o alojamiento y esto no pasaba). sucesión de hechos: • viajaré dentro de 5 meses a chile (verano [números]), por lo qu…

Solucionado 14 de Setiembre
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Me cobraron , no viaje pero lo sigo pagando

Compre una estadiade un hotel por despegar ,entre en la pagina del hotel y compare precios ,era mucha la diferencia , llame la di de baja antes de la fecha estipulada pero nunca me devolvieron el dinero , me lo siguen cobrando en cuotas por la tarjeta

Solucionado 14 de Setiembre
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Ojala nunca tengas un problema con esta empresa

No usen el hotel manhattan th times square en nueva york.al dejar mi fondo de caucion x [números] dolares me falsificaron con mi tarjeta de debito un gasto por [números] dolares.todo fue hecho en el dia y hora q entre al hotel.el hotel no contesta mails.despegar.com me pidio de mi bco. Emisor mi re…

Solucionado 24 de Enero
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Hotel categoria super inferior a la contratada

En febrero viajé a munich y efectué una reserva de hotel por despegar, por internet. Supuestamente el hotel era un 4 estrellas, pero cuando llegué al lugar claramente ese espantoso hotel no cubria ni siquiera una categoria de 1 o 2 estrellas. Hice un reclamo por mail y me contestaron que en ese cas…

Solucionado 24 de Enero
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