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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Problemas con compras en despegar y su posterior consecuencia con tarjeta visa

Compre por medio de despegar un paquete de vuelo mas hotel en florianapolis el 4/1/17, terminada la reserva se me informa: la misma fue cancelada debido a que no pudieron procesar el cobro de la totalidad de la misma, sin embargo en la pagina de visa home(tarjeta con la que se efectuó lo anterior) …

Solucionado 22 de Setiembre
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Me cancelaron la reserva ellos solos y me penalizaron!

Estaba contratando un paquete. Quise pagar con dos tarjetas. Puse una para aéreos en cuotas y otra para hotel y excursiones. Me autorizaron el pago de lo 2do. Pero no la tarjeta de los vuelos. Intento pagar los vuelos con la 2da tarjeta (q me habían autorizado ya)y me cancelaron la reserva. Así, s…

Solucionado 13 de Febrero
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Éxite despegar .com?

No puede ser que despegar no tenga un domicilio fiscal en buenos aires no tenga un email no tenga un telefono de contacto nadie te responda no puedo creer que con lo que facturan en este bendito país sea una empresa fantasma necesito que alguien responsable se ponga en contacto

Solucionado 22 de Setiembre
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Necesito respuesta a un cambio de pasaje

Necesito hacer un cambio de fecha en un vuelo abierto que compre en despegar, pero necesito que me atienda un agente para explicar las fechas estimadas, y nadie atiende.

Solucionado 22 de Setiembre
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Propaganda engañosa provoca perjuicio económico

Despegar.com a través de propaganda engañosa que infringe ley consumidor ante mi reclamo, en tiempo y forma me notifico que quedaba sin efecto la operación de compra pasaje avión sin ningun costo a mi cargo.- no obstante se debita hace dos meses de mi tarjeta de crédito amex número xxxx xxxxxx[n…

Solucionado 22 de Setiembre
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Cancelacion de compra

Realice una reserva de crucero para 4 personas, al minuto del mismo, envie una solicitud de cambio en uno de los nombres erroneos (pasajero), luego siguiendo viendo el paquete, me di cuenta que este no tenia regreso, con lo cual , no era lo que tenia pensado, no vi en ningun momento el tema del reg…

Solucionado 22 de Setiembre
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Cancelar viaje

El dia viernes 6 de enero contrate un crucero a rio de janeiro y deseo cancelarlo el tema que no me deja cancelarlo. Voy a reservas y no me deja necesito que se comuniquen conmigo urgentemente

Solucionado 25 de Octubre
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Irresponsables

Compre un tiquete internacional porla pagina wew de despegare pidieron todos los datos de la tarjeta mi sorpresa fue a los dos dias me hizieron compra de otros pasajes q yo nunca autorize .y esta es la hora q no me solucionan el problema pero si tengo q pagzr al banco

Solucionado 22 de Setiembre
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Urgente

Hola me llegó una factura de crédito pero despegar no te indica que hacer con ella necesito urgente saber que hacer para que me reintegren el dinero

Solucionado 22 de Setiembre
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