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Reclamos
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13761 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
Reclamos a Dafiti
Faltaron productos
Compré 4 remeras en esta página y solo me llegan 3 y nisiquiera eran las que había pedido, me intento contactar y no hay forma, su número de teléfono dice que no existe el chat online al hablar con el operador me dice que es de colombia y no puede hacer nada al respecto. Simplemente nefasto, espero…
Solucionado 23 de Agosto
No recibí el producto
Hice la compra el 25 de marzo y el 19 de mayo recibí el correo diciendo que mi orden había sido despachada. Ya estamos en junio y todavía no tengo novedades. Quiero imprimir la factura desde el correo que me enviaron y cuando ingreso a mis pedidos y me dice que no hay ninguna compra registrada. Lla…
Solucionado 31 de Enero
Urgente ! pedido 258483792
Buen día
el 31/05/20 realice el pedido [números]
y aun no tengo notocias ni recibi ningun mail con la confirmación.
urgente necesito solución ya que veo que todos los clientes reclaman y reclaman y toman acciones legales.
no quisuera llegar a eso por favor.
Solucionado 26 de Junio
Zona peligrosa
Hola buen día, yo hice una compra de dos calzados, y tuvieron inconvenientes para entregarme uno de los dos, a lo que tuve que realizar una nueva compra con una nota de crédito que me hicieron. La semana pasada llegó el primer calzado después de un mes, y el segundo me avisaron que iban a visitar …
Solucionado 23 de Agosto
No me envían mi pedido
Hace ya varias semanas hicimos una compra con mi novia de varias prendas en dafiti, el pago impacto correctamente pero desde que la compra se hizo no recibí más noticias. No me devolvieron las llamadas y mensajes que le dejé en reclamo por más información de mi pedido . La verdad sigo esperando per…
Solucionado 21 de Agosto
No me dan el reintegro
Hola,realicé mi pedido el 11 de abril de este año..el cual eran 2 pares de botas..a lo que me mandan uno solo por faltante y me dan un cupón de crédito el cual no quiero utilizar y pido el reintegro. Esto me llega un mes después prácticamente y cuestión que desde el 17 de mayo espero el reintegro y…
Solucionado 26 de Junio
No me toma el codigo de descuento
Hola! ingreso el codigo de descuento de dos borcegos por [números] y no me lo toma, ya teniendo la compra hecha a punto de pagar.
Solucionado 26 de Junio
No me despachan los productos que compre
Realice una compra en dafiti y no me envían la compra. Excesivamente se encuentran vencidos los plazos para la entrega según su protocolo por la emergencia sanitaria. Es una estafa lisa y llana. Soy una clienta de hace mucho tiempo, realizo muchas compras. No te atienden los teléfonos, no contesta…
Solucionado 26 de Junio
Pedido no recibido
Buenos dias! hice una compra, por la cual pague con mi tarjeta de credito el 8/5/[números] y no me lo enviaron, ante los reclamos no contestan y esta sin enviar el pedido [números], les pedi que me reviertan el pago y me dicen que ya salio y es mentira, porque no me mandan numero de seguimiento y …
Publicado 10 de Junio
Responder los reclamos !
El día 23 de marzo compré un par de botas ... Y por asambleas en el punto de entrega no pude encontrarme con ellas. Dafiti no me da opciones de q hacer con las botas ( reenviarlas ) o devolver el dinero o hacer otra compra .... Solo lo saca de pantalla como q nada existió. No recomiendo dafiti
Solucionado 23 de Agosto