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Reclamos
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13757 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Cambio de talle de la compra
Hola buenas tardes. He mandado muchos mails a dafiti y no me han respondido. He recibido mi compra pero me la mandaron mal. Un talle menos a la que habia comprado. Cuando voy al items de cambio y debolucion me dice que no hay compras realizadas x eso no puedo tener el numero de traking para hacer e…
Solucionado 28 de Junio
Politica de envío
Buenas noches. Quisiera saber como es la politica de seguimiento de la compra, ya que crei que era con un numero de seguimiento para verificar en la pagina de oca y asi saber por donde venia el paquete., pero me aparece otra empresa de logistica la cual no me deja ver por donde viene. Espero su re…
Solucionado 31 de Mayo
Cambio urgente de pedido..por favor
Buenas tardes..soy mariela cordoba..y necesito con urgencia que se me anule la.compra del.pedido que realice con tarjeta de credito numero 203855545..x otro q es el.que realmente me interesa y x error ingrese otro.favor de comunicarse urgentemente..mil disculpas..gracias
Solucionado 29 de Julio
Anular compra nro 205158545
Había realizado compra el 18/05 de la no se habia acreditado mi pago.entonces hoy vuelvo a realizar el pedido.
hoy a la tarde recibí el pedido anterior. Ya tengo las botas q solicité.
quiero anular el pedido nro 205158545
Solucionado 17 de Julio
Seguimiento pedido
Hola quisiera saber el estado de mi pedido y la direccion de la sucursal donde llega. Ya que cuando lo miro en la pagina dice en distribucion hace una semana .. Co tactenme
Solucionado 17 de Julio
Falta de envío
El dia 15 de mayo, realice una compra mediante dafiti.com, pagada mediante Mercado Pago pago recibido y acreditado, debería haber sido entrega do el dia 22 de mayo, no vinieron, pusieron como fecha proxima el 24 de mayo, en la pagina de seguimiento dice que vinieron, el…
Solucionado 17 de Julio
Desapareció mi pedido
Hice una compra con tarjeta de crédito, la cual ya se acredito pero mi pedido desapareció de la cuenta de dafiti, quisiera solicitar el reintegro del dinero pero no aparece mi pedido en la pagina, ni nada.
Solucionado 29 de Mayo
Tarda en llegar el producto
El día 5 de mayo realice un pedido a dafiti el cual pague el día siguiente (6/5) luego d acreditarse me llega el código seguimiento de mi producto 10/5 arriba en la sucursal, en la pagina me indicaba q dentro de 11 días llegaría mi producto, es 24/5 y todavía no llega, lo único q m dice es q esta e…
Solucionado 29 de Mayo