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Reclamos
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13757 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Mi producto
El dia 20/12/18 realicé una compra orden n°206114833 por la página web dafiti. Me figura que el pago fue recibido, es más, ya pagué la primer cuota del producto y todavía despues de 14 días de realizada la compra no lo tengo conmigo!! la empresa no responde mails, teléfono, ni consultas por redes s…
Solucionado 03 de Julio
Cuando va a ser entregado en mi domicilio?
Tengo el agrado de dirigirme a ustedes, con el fin de saber sobre mi compra realizada el 21/12/2018 por un total de $ 728, en el cual está incluído el gasto de envío. Muchas gracias. Nelba vera.
Solucionado 03 de Julio
Saber cuándo llega,para esperar en casa
Hola dafiti,el día 29/12/18 realicé una compra con reparto expres y no se el status del reparto. Y cuando llegará xq no se me envió info. Gracias
Solucionado 08 de Enero
Reclamo de fecha entrega
Hice una compra con tarjeta de crédito y me llego un mail el 28/12 diciendo compra exitosa pero sin fechas posibles de entrega del los productos. Al día de la fecha no eh tenido novedades.
Solucionado 08 de Enero
Sin respuesta concreta a un producto no recibido hace casi 2 meses
Buenas tardes! el 9 de nov.pasado hice una compra online con esta empresa.me lo enviaron (según ellos) a mi antiguo domicilio. Incomprobable. A partir de ahí una odisea. Ya me descontaron la 2da.cta de 3 que era mi compra.hice todos los reclamos a diario. Me enviaron un cupón de descuento que no m…
Solucionado 03 de Febrero
Seguimiento de envío
Hola yo hace días realice una compra en dafiti. Compré una billetera y realice el pago con tarjeta. Según dice la página el pago fue acreditado. Lo único que no encuentro es algún número o código para hacer el seguimiento del envío dado que no puedo entrar a mi mail y ver si me enviaron algún códig…
Solucionado 03 de Julio
Link de seguimiento de pedido
El día martes 20/12 realice una compra online en dafiti. No me dan un link de seguimiento, únicamente informan si fue despachado o no, lo que me parece insólito ya que uno no puede estar en su casa las 24 hs esperando a que llegue el pedido. Lo único que pido es que me digan en donde se encuentra l…
Solucionado 03 de Julio
Saber cuando recibo los productos comptados
Realice una compra de calzados x dafiti y no recibo información del estado ni envio de la compra. Tengo el número de pedido y en la página la única información es la de pago realizado. Y ya tengo la primer cuota de la compra en la tarjeta.
Solucionado 08 de Enero
Que envien mi pedido o devuelvan el dinero
Compre 6 prendas el dia 27/11/2018 en la tienda online dafiti. Hoy es 3/01/2019 y no llego ninguna ami domicilio, pero el pago figura en el resumen de mi tarjeta. Desde dafiti no me han dado una solucion, me canse de llamar y mandar mails y no responden o responden cosas diferentes siempre. Solicit…
Solucionado 03 de Julio