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Reclamos
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13756 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Cancelamiento de compra
Yo compre el 13 de mayo unos borcegos, y los pague al siguiente dia por Rapipago , tengo el comprobante y el mail que les llego el efectivo el dia 19 de mayo me llego un mail cancelando mi compra... Intento comunicarme con ellos y nunca responden
Solucionado 26 de Mayo
Cbio en dafiti
Quiero hacer un cambio por una compra que hice en dafiti. No tengo usuario. Lo hice desde Facebook o insta por una publi que apareció. Pero me enviaron otro talle.
Solucionado 03 de Julio
Recibí la mitad de mi compra
Buenas tardes. Hice una compra de dos productos por dafiti, un par de zapatillas nike y un top deportivo. El top me llego a los pocos días, aunque me pareció raro recibí la caja (una caja de pizza) donde venia solamente este, y no la zapatillas, pensando que vendrían más tarde.
despues chequeando …
Solucionado 21 de Junio
¡necesito pasen a retirar tres pedidos para cambios/devolucion!
Reclamo #658596: hubo un error porque me pasaron el n° de pedido 258872542 por la compra de unas botas Zurich gales; ahora, este cambio solicitado veo que figura con este nuevo n° de pedido: 214786742, que sigue pendiente de respuesta y solución junto a los otros dos pedidos c…
Solucionado 03 de Julio
Correos
No puedo cambiar mi correo , por el cual me llega la información de mi pedido y no se nada ya que ese correo no lo uso más
Solucionado 03 de Julio
No recibo el producto
Hice un pedido en el mes de febrero para retirar en un correo cercano a mi trabajo. Nunca me avisaron que ya estaba en el correo, asique no lo retiré. Luego me mandaron mail diciendo q volvían los productos a depósito. Volví a hacer otra compra y nuevamente no me lo envían. No se que hacer porque …
Solucionado 29 de Julio
No me llegó mi pedido
Buenas tardes, compré unas zapatillas en dafiti y todavía no han llegado a mi domicilio. El pago se efectuó y no tengo el seguimiento. Mi nombre es carlos esteban avilés y mi dni 37862997. Espero que puedan solucionarlo. Mi teléfono es 0291 154447195
Solucionado 21 de Junio
Problema en la entrega
Vinieron a realizar la entrega en mi casa en un horario en el que no estaba y no me dejaron aviso de visita. No se que empresa realiza el envío por lo que no se donde debo buscar mi pedido. No contestan los mails y el 0800 no lo atienden.
Solucionado 06 de Junio
Numero de ruta o de seguimiento
Al momento de realizar mi compra lo hice a través de Facebook y la cuenta que tomo es esa, cuenta de la cual yo ya no poseo la contraseña y no puedo cambiar.llamo al correo para ver si el pedido llego y me pide un numero de ruta o algo así el cual no poseo por que segurament…
Solucionado 03 de Julio