Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Compré , durante el hot sale, un par de zapatillas talle 43. Luego me quedaron grandes y comencé el trámite de cambio de acuerdo a los pasos que ofrece la empresa. Pasaron semanas y no tengo respuesta. No sólo no me contestan los mails, sino que por teléfono tampoco me atienden y mediante chat tamp…
Solucionado 28 de JunioHice una compra en dafiti el dia 15/05 abone con tarjeta de credito en 3 cuotas. Por el tema del Hot Sale me dijeron que la entrega se podria restasar aprox 12 dias habiles. Hoy hace mas de un mes realizada la compra y luego de repetidos reclamos a la empresa y a oca nadie me…
Solucionado 26 de JunioHola! el día 4 de junio de este año hice una compra por dos pares de zapatos en dafiti y pagué 2534$ por ´pago mis cuentas`. El envío iba a realizarse por oca, y el día 11 recibí un mail informándome que el pedido había sido siniestrado, que me comunicara con dafiti para ver de solucionarlo. Imposi…
Solucionado 11 de AgostoMe informaron por correo que mi pedido fue siniestrado, por lo que solicité me den un cupon para comprar el producto nuevamente, me enviaron una nota de credito la que no he podido canjear, porque dice que es invalida. Desde principios de mes trato de comunicarme telefonicamente y por mails, nada r…
Solucionado 12 de AgostoTengo un pedido 202452796, hecho durante el Hot Sale el 19/5/2015. Cometi el craso error de no retirarlo cuando estaba en la sucursal de oca de jose hernández, cosa que tendría que haber adivinado, porque según el sitio, estaba "en espera de retiro por sucursal - suc: av. Alv…
Solucionado 28 de JunioEl 3/06 compre por internet un par de zapatillas, a casi 20 dias nadie responde mails, el chat no funciona, el 0810 tampoco, y el face siempre el mismos speech ...derivamos tu inquietud al sector correspondiente para que se comuniquen con vos en breve. Gracias... Uan metira... Ellos ya me debitaron…
Solucionado 28 de JunioQuisiera que alguien me pueda dar una respuesta a mi reclamo por supuesto me refiero a dafiti desde ya muchas gracias
Solucionado 28 de JunioHice una compra y todavia no recibe el producto ,y la atencion al cliente no existe ,me interesaria q de alguna forma me den una respuesta ya que no te mandan ninguna informacion
Solucionado 28 de JunioMi reclamo es por la demora que tiene dafiti (web de compras online) con un producto que compré, lo recibí, y luego inicié el trámite de cambio y devolución, y como lo indica la pág. Tiene una demora de tres días como plazo para venir a retirar el producto. Nada de esto pasó. Hice el reclamo en ate…
Solucionado 26 de JunioHice una compra de dos botas en el hot sale, a los días me mandaron un mail diciendo que una de ellas no me la podían entregar por estar en malas condiciones, si quería un cupon para comprar otra cosa o la devolución. Pedi un cupon, pero nunca lo recibi, ni tampoco la otra bota. Ya me entro la comp…
Solucionado 02 de Julio