Cremolatti Helados

Cremolatti Helados
Reclamos
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Cremolatti Helados

Reclamo a Cremolatti Helados

Me estafaron por segunda vez

Buenas tardes , hice un pedido de 1k de helado en Cremolatti lo intenté pagar con mi visa y al volver a intentar me lo tomo en efectivo, inmediatamente lo cancelé y volví a hacerlo pagando con mi promo bancaria del frances , me enviaron dos kilos de helados y me cobraron …

Publicado 09 de Diciembre
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Mal servicio de cremolatti

Buenos días estimados. Mi nombre es dailin, quiero hacerles llegar mi descontento por el trato recibido en dos oportunidades que he visitado Cremolatti helados en la sede de monroe 5088. En una primera oportunidad consulté cuál de sus sabores era el más similar a nutella …

Publicado 01 de Diciembre
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Reembolso

Hice un pedido, ellos llamaron avisándome q no tenían los productos, dijeron que yo debía anular el pago que hice a través de mí tarjeta visa .. no puedo comunicarme con nadie de Pedidos Ya ..... por favor, llámenme al 115-155-2725 gracias

Publicado 19 de Noviembre
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Me mandan el sabor que quieren

Buenas noches, no es la primera vez que me pasa que pido helados Cremolatti y me envían el sabor que ellos quieren, ejemplo pido frutilla me mandan flan, creo que solo tienen que prestar atención ya que no me interesa comer un sabor que no pido. Solicito respuesta, alicia

Publicado 23 de Setiembre
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Mala atención. mala recepcion

La verdad... Hacía mucho mucho tiempo que no me atendían yam mal. Sucursal arroyito (cba) soy una persona que me molesta ver la gente que se queja por cualquier cosa, ejemplo que alguien lo atendió con zapatilla, u otros ejemplos, que por ahí no suman. Pero la verdad llegar y que apenas ingreses te…

Publicado 13 de Mayo
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Mala atención

Sucursal ituzaingo, mala predisposición para atender, caras de traste, si pedís por tel lo mismo. Gastan plata para remodelar, pero su personal echa a los consumidores. Ni que te regalaran los helados. Señor propietario o dueño de la franquicia, exija que cuiden al cliente

Publicado 05 de Mayo
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Gusto a detergente

Buenas noches recién compré cuarto kilo en la localidad de villaguay san martin y urquiza...el flan al caramelo un asco gusto a detergente...es una vergüenza..la mala predisposición que tienen para los clientes..

Publicado 07 de Abril
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Rechazo de beneficio club personal

Soy socio de club personal y tengo beneficios en varios comercios. Uno de ellos es Cremolatti que me beneficia con el 20% de descuento en la compra. Pero lamentablemente, la sucursal de esta heladería que se encuentra en paso de los libres, corrientes, no reciben el descue…

Publicado 31 de Marzo
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Pedido diferente

Pedí a Cremolatti 1/2 kg de helado. Cuando me entregan el pedido, no era de cremolatti , sino de otro lugar. Me di cuenta por la estética que no estaba pegado la cinta de cremolatti y por el helado y su gusto. De lo cual estoy muy segura. Gracias

Publicado 05 de Marzo
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Mala atención. no enviaron los gustos solicitados

Pedí un kilo de helado de dos gusto a en partícular con los 4 vasos que van en el kilo. Se equivocan en uno de sus gustó y no traen los vasos. Llamo para reclamar muy mala atención me pregunta si toq el helado?... Y q tenia q esperar 40 minutos para que lo cambien estando a 5 cuadras... Sumada a la…

Solucionado 07 de Marzo
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Mejor atención

3 diciembre 2018 13:45 hs llego a Cremolatti en mercedes corrientes; san martín y chacabuco me atendieron muy mal; una soberbia increible, estaba leyendo los gustos que iba a pedir y la que atiende me exige que vaya a la caja a hacer el pedido; la situación fue como que yo…

Publicado 04 de Diciembre
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Malas prácticas en el establecimiento

Hoy 15 de agosto de 2018 llegue a Cremolatti de castelar sobre santa rosa y había mucho olor a cigarrillo, cuando sale el vendedor ya grande tira su cigarrillo, nos cobra el helado y luego nos lo sirve con sus manos sucias, literalmente negras, uñas sucias, limpiandose los…

Solucionado 20 de Agosto
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Mala atención telefónica

Llame el sábado 28/07 a las 20.50 hs para pedir helado a la sucursal de ituzaingo me atendió una señorita muy maleducada que se reía mientras me hablaba se molestaba cuando le consulté sobre un gusto de helado y de muy mala manera me tomo el pedido y me corto sin saludar una lástima que los emplead…

Publicado 29 de Julio
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Reclamo

Escribo porque sinceramente es impresentable la atención en cremilatti villaguay entre ríos, cuando no tenes cambio se quedan con el el vuelto por más que sean 20 pesos que en ese te caso es un montón de plata con la excusa que no tienen cambio, pedís con un moto mandado y a 15 cuadras de distancia…

Publicado 29 de Junio
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Cremolatti te miente cuando no puede entregarte el pedido

Hoy 21/4/2018 hice un pedido antes de las 17:38 y a esa hora recibi por mail la confirmacion con la hora actualizada. Llegada la hora y sin rastro del delivery llame. Me dijeron que me habian llamado y que yo les cancele. A todo esto le digo que eso no paso y la persona me comenta que no tenian mot…

Publicado 22 de Abril
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Mala atención

Ayer fuy con mi familia y con amigos, 20 personas en total llegamos a la sucursal ramos mejia calle suipacha 298 llegamos faltando 10 mts para el cierre, al entrar al local un empleado vestido de bermudas y reversible amarilla, que no reprrsentaba a la marca emoezo a levantar las sillas del local…

Publicado 21 de Enero
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Devolución de pago online

No recibí el pedido, llame dos veces para reclamarlo como una diferencia de dos horas y me dijeron que lo estaban por enviar. Quiero la devolución del pago ya que aboné con pago online

Publicado 09 de Julio