El día 22 de octubre de 2021 tenia un vuelo de ciudad de méxico a uruguay. con código de reserva : at1xs1. Llegué al aeropuerto con tiempo , mi pcr negativo y mi declaración jurada , solicitada por uruguay y aprobada por el mismo país vía su app. La atención en el mostrador desde que entregue mi d…
Publicado 14 de OctubreCompré tres tiquetes en el mes de marzo del 2020, la aerolínea por pandemia canceló el viaje, desde el mes de agosto del 2020 estoy solicitando un reembolso cada 3 meses, llamo a la aerolínea me dicen que en dos cortes de tarjeta se refleja el reembolso, llevo 14 meses y nada, ahora nisiquiera m…
Publicado 11 de OctubreNecesito que me devuelvan la plata de los certificados que me dio copa airlines ya que por la pandemia no viajamos y nuestra plata se desvalorizo
Publicado 30 de SetiembreEl dia 29 de agosto teniamos un vuelo para panamá de conexión a buenos aires argentina, el vuelo era a las 6:55 am, llegamos a las 4:30am hacer el check inn porque tenemos 3 niños pequeños, pasamos al mostrador nos revisaron todos los documentos y nos dijeron que esperamos porque iban a llamar arg…
Publicado 24 de SetiembreCompre pasajes para san andres isla, y tuve que dejar el ticket abierto por razones de covid 19. Intento reprogramar el vuelo a través de la pagina de la aerolínea y no tengo fechas en lo que queda de 2021 y 2022 (no importa la fecha que coloque), intente llamar por el teléfono y no atiende nadie, …
Publicado 20 de SetiembreEl 13 de agosto compre un tiquete en la pagina web de copa ruta bogota-sao paulo , nunca me llegaron los tiquetes y se cobraron el dinero de mi cuenta llevo 1 mes reclamándoles enviando todos los soportes cartas del banco extractos bancarios y a la fecha no me dan una solución ni me devuelven el d…
Publicado 18 de SetiembreBuenas tardes yo compré un pasaje mvd - orlando, a través de uds. el viaje ya lo realicé según reserva 9795492657. uds me enviaron un mail que decía que tenía derecho a 2 maletas de 23 kilos cada una. sin embargo, al salir de montevideo, me cobraron u$s 45, por la segunda maleta y tuve qtje ab…
Publicado 06 de SetiembreHola yo compre dos pasajes a Copa Airlines en noviembre de 2019. Desde buenos aires a Puerto Vallarta. Por problemas de público conocimiento Covid 19 cancelaron mi vuelo. Al día de hoy Copa no vuela a Vallarta y me ofrecieron cambio de destino. Por lo cual no tengo problemas en cambiarlo. El inconv…
Publicado 01 de SetiembreCon 3 amigas adquirimos, en febrero de 2020, vuelos de rosario a cartagena para julio de ese año. Por obvias razones no pudimos viajar. Una de mis amigas pidió reembolso enseguida y se lo solucionaron. Las otras 3 hicimos un cambio de fecha pero tampoco pudimos viajar, por lo que solicitamos el ree…
Solucionado 09 de OctubreEl día de ayer tuve un vuelo desde lima perú con destino a san pedro sula honduras con escala en panamá y guatemala. La cual no me dejaron pasar el check-in por no tener la vacuna de fiebre amarilla, las cual no permitieron el abordó y tuve que cancelar el vuelo para que se remita con otra fecha. H…
Publicado 30 de Agosto