Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
Realice la portabilidad de personal a claro vía teléfono y mail. Me dijeron que no tenia tiempo de permanencia mínima. Hoy 8 meses después quiero volver a personal y me quieren cobrar una "multa" por mas de $[números] en concepto de incumplimiento del contrato, que dicho sea de paso, jamas se firmo…
Publicado 10 de NoviembreCansado de llamar reclamando para poder utilizar el servicio de banda ancha 3g que me prometieron el día que la gente de claro me llamó a mi celular, por ese entonces perteneciente a la empresa personal, donde se me aclaró que la internet de claro no era como la de personal, que con el plan que con…
Publicado 25 de OctubreHace ya 1 mes hasta la fecha, todos los clientes de "claro-telmex ftth" en zona oeste estamos teniendo un ping horrible ([números]+ la velocidad de descarga tambien se ve afectada) a cualquier servidor nacional (ni hablar de usa), y el problema se intensifica aun mas a partir de las 20:30hs arregla…
Solucionado 06 de NoviembreNo tenes señal,hay que quedarse quietos para hablar,las llamadas se cortan permanentemente ocasionando gastos que aumenta la facturación de la empresa.
Solucionado 30 de EneroEstuve teniendo muchísimos problemas con el internet de claro de fibra óptica. En un principio porque no me daban la velocidad que yo había contratado, despues de varios llamados lo resolvieron, pero luego empecé a tener problemas de ping. Al punto de no poder jugar ningún juego ni hablar por Publicado 23 de Octubre
Hola, bueno vuelvo otra vez con un reclamo pero esta vez a la empresa claro arg que me ha vendido un celular Alcatel one touch idol [números] con fallas. Hace menos de una semana adquiri este equipo luego de ver buenas reviews por internet. Al parecer fui el unico desafortun…
Publicado 22 de OctubreEl servicio de internet es practicamen inusale.! es un puelo de [números] personas en donde la mayoria tiene claro, eñ servicio es lamentable..!
Publicado 21 de OctubreQuiero dar de baja el servicio de telefonia movil de claro por el cual estoy pagando y no cuento hace mas de un mes. No señal en el interior de ningun lugar y la señal se pierde intermitentemente en la calle. Reclame personalmente hace 3 semanas y me dijieron que estaban al tanto del problema, ya q…
Publicado 17 de OctubreSoy cliente claro, casi nunca tengo señal y hace un año me ví obligada a cambiar el equipo porque ya no servía para nada... Hace 6 meses comencé con el mismo problema de señal... Tengo que cambiar el equipo otra vez....si bien no compro equipos carisimos , corresponde que funcionen sean cuales sean…
Publicado 15 de OctubrePago un abono que tiene un pack de internet ilimitado, y me es imposible conectarme el 80% del dia a cualquier altura del abono. cada vez que llamo me responden de manual y la culpa es de mi equipo!!! que lo apague y lo encienda y con eso se lavan las manos!!! ya cambie el equipo ahora tengo un <…
Publicado 07 de Octubre